Festnetz / Internet - kein Zugang

Fjsch — Tue, 27 Jul 2021 19:32:24 GMT

Guten Abend,

ich bin ehemaliger "Kabel Deutschland" - Kunde. Ich habe seit einigen Jahren keinen Zugang mehr zum Onlineportal / meinen Rechnungen etc. und habe somit keine Möglichkeit mehr Einstellungen zu ändern.

Über "Mein Vodafone" besteht noch Zugang, allerdings nur zu meinem alten Handyvertrag, der seit Jahren nicht mehr besteht.

Gibt es die Möglichkeit unter Angabe der aktuellen Festnetznummer und der persönlichen Daten Zugang zu erhalten? Aktuell finde ich nur die Möglichkeit bei einer Service-Hotline anzurufen, was ich nur ungern möchte.

Schöne Grüße,
Frank

Re: Festnetz / Internet - kein Zugang

Stephan — Wed, 28 Jul 2021 15:00:54 GMT

Hi Fjsch.

willkommen in der Community.

Du brauchst dafür einen aktuellen Aktivierungscode. Damit kannst du dann auch deinen Internet- und Telefonvertrag in Mein Vodafone hinterlegen. Diesen Code schicke ich dir gerne zu.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Thema "Re: Festnetz / Internet - kein Zugang" in Kabel: Tarife & Rechnung

Festnetz / Internet - kein Zugang

Re: Festnetz / Internet - kein Zugang