Thema "Internetvertrag innerhalb 6 Monaten runterstufen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Internetvertrag innerhalb 6 Monaten runterstufen

Hannerle56 — Wed, 28 Jul 2021 11:43:02 GMT

Hallo Vodafone Team,

in der Auftragsbestätigung zum Tarif "Red Internet & Phone 1000 Cable" wird zugesichert, dass bis zum Ende des 6. Monats kostenlnos in einen anderen niedrigeren Tarif gewechsel werden kann. Leider kann ich meinen Tarif im Kundeportal nicht herunterstufen bzw. einen anderen Tarif wählen.

Können Sie mir hier bitte weiterhelfen und den Wechsel zu "Red Internet & Phone 250 Cable" im System zum nächstmöglichen Zeitpunkt umstellen? Weitere Informationen wie Kundennr usw. reiche ich gerne via PN nach.

Betreff: Internetvertrag innerhalb 6 Monaten runterstufen

Torsten — Wed, 28 Jul 2021 15:09:32 GMT

Aus welchem Bundesland kommst du denn, damit sich direkt ein:e Mod aus dem Bereich melden kann?

Betreff: Internetvertrag innerhalb 6 Monaten runterstufen

Hannerle56 — Thu, 29 Jul 2021 07:00:36 GMT

68782 Brühl also Baden-Württemberg

Betreff: Internetvertrag innerhalb 6 Monaten runterstufen

Hannerle56 — Fri, 30 Jul 2021 10:54:05 GMT

Brühl 68782 also Baden-Württemberg

Re: Internetvertrag innerhalb 6 Monaten runterstufen

Luisa — Sun, 01 Aug 2021 15:05:55 GMT

Hallo Hannerle56,

sende mir gerne Deine Kundendaten per PN und ich schau mir das an. Bitte informiere mich danach unter Deinem Beitrag, dass du die PN verschickt hast.

Liebe Grüße
Luisa