Thema "Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

graurabe — Wed, 14 Jul 2021 16:38:15 GMT

Hallo,

ich habe mich für Vodafone entschieden da hier damit geworben wird das ich sollange bis mein alter Vertrag gekündigt ist (9Monate) keine Basisleistung zahlen muss. Aber wo gebe ich das bei der Online-Bestellung an? Ich habe im gesammten Bestellvorgang meines neuen Internetanschlusses nicht finden können, ich müsste hier ja irgendwo meinen alten Anbieter angeben, ich möchte ja auch das Vodafone mich bei meinem alten Anbieter kündigt.

Das einzige was ich im Bestellvorgang finde ist die Mitnahme meiner alten Festnetznummer, das ist aber für mich nicht relevant, ich nutze kein Festnetz.

Jetzt habe ich den Bestellvorgang nicht abgeschlossen und hoffe ihr könnt mir schnell helfen da wirklich Online und nicht im Shop oder an der Hotline abschließen möchte.

MfG Rabe

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

Gelöschter User — Wed, 14 Jul 2021 16:41:37 GMT

Du musst eine Rufnummernportierung beantragen.

Im Formular steht auch der Altanbieter drinn.

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

Kurtler — Wed, 14 Jul 2021 16:43:05 GMT

Das musst du nicht explizit angeben. Da man den Wechselvorteil nur bei einer Rufnummernmitnahme erhält, teilt dein alter Anbieter VF mit, wann die Kündigung durchgeführt werden kann.

Gruß Kurt

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

Torsten — Wed, 14 Jul 2021 16:44:48 GMT

Das kannst du im Bestellprozess nicht angeben. Du musst nur innerhalb von 14 Tagen ab Schaltung des Anschlusses das ausgefüllte und unterschriebene Portierungsformular an dein zuständiges Vodafone-Unternehmen übermitteln. Die Kontaktdaten stehen auf dem Formular drauf und das liegt der Auftragsbestätigung bei, die du erhälst.

Beachte nur, das davon ggfs. das Entgelt für die Aktivierung und Versandkosten NICHT erfasst wird, das wird dir in jedem Fall in der 1. Rechnung berechnet, wenn es nicht durch eine Aktion entfällt. Auch die Kosten für weitere Optionen (z. B. Homebox, Upload 50 bei VFD bzw. Power Upload bei VFW usw.) von Anfang an bezahlt werden müssen.

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

graurabe — Wed, 14 Jul 2021 16:47:07 GMT

Ich muss also meine Rufnumme rmitnehmen? Ich kenn die gar nicht 😄 Frage ist aber gelten die basisleistungen dann für meinen Internetanschluss, oder bekomme ich nur irgendnen Rabatt auf Telefon? Weil sowas wie Festnetz brauch ich nicht

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

Kurtler — Wed, 14 Jul 2021 16:49:31 GMT

Es gilt für den Basispreis, für die Dauer bis zur Kündigung bei deinem alten Anbieter.

Gruß Kurt

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

graurabe — Wed, 14 Jul 2021 16:50:22 GMT

Öhm ich hab laut Telekom 3 Festnetznummern, ich hab zwar noch nie eine davon benutzt, aber welche davon muss ich angeben, oder ist das egal?

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

Torsten — Wed, 14 Jul 2021 16:52:22 GMT

Du musst eine angeben und kannst dann das Feld "restliche Rufnummern kündigen" ankreuzen.

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

DreiViertelFlo — Wed, 14 Jul 2021 16:53:41 GMT

Kannst auch alle 3 mitnehmen, das ist egal.

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

graurabe — Wed, 14 Jul 2021 16:56:24 GMT

Alles Klar soweit danke ich euch schon mal. Ich will nur nochmal sicher gehen. Wenn ich das jetzt bestelle und die Runummernmitnahme mache bezahle ich 9 Monate bis zu meiner Kündigung keine 19,95 sondern nichts für meinen Internetanschluss, Korrekt? 🙂

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

Kurtler — Wed, 14 Jul 2021 16:59:12 GMT

@DreiViertelFlo

Nö 3 kann er nicht mitnehmen, wenn er den Standardtarif hat. Eine bekommt er von Kabel, 2 kann er dann mitnehmen.

Gruß Kurt

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

Torsten — Wed, 14 Jul 2021 16:57:38 GMT

Richtig. Aber nach Ablauf des Wechslerprogramms zahlst du sofort den Normalpreis, da der Vertrag ja schon deutlich vorher begann.

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

Kurtler — Wed, 14 Jul 2021 16:58:03 GMT

@graurabe

Richtig, aber danach zahlst du dann den "normalen" Preis.

Gruß Kurt

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

Torsten — Wed, 14 Jul 2021 16:58:57 GMT

Und sollte der TE Kunde in NRW, Hessen oder BW sein kann er sogar nur eine Rufnummer mitnehmen, weil ansonsten die Option Homebox benötigt würde.

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

DreiViertelFlo — Wed, 14 Jul 2021 17:09:23 GMT

Delete

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

Kurtler — Wed, 14 Jul 2021 17:03:59 GMT

Eine neue Rufnummer bekommt er immer, sonst könnte er während er bei seinem alten Anbieter ist nicht telefonieren.

Es stehen einem im Standardtarif "nur" 3 Rufnummern zu. Klar könnte er alle Rufnummern portieren, dazu müste er jedoch die Home Box Option buchen.

Gruß Kurt

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

graurabe — Wed, 14 Jul 2021 17:07:21 GMT

Ok ich habe mcih jetzt entschlossen zu bestellen, nur leider sagt er mir "Ihr Kündigungstermin darf nicht nach dem 14.01.2022 liegen." Warum? Das letztmögliche kündigungsdatum ist der 08.02.22 der Vertrag würde dann am 22.03.22 enden das sind 8 bez. ca. 9 Monate was voll in den 12 Monaten liegt welche hier ok sind. Was soll ich da denn jetzt eintragen damit es funktioniert? Also einfach ein Früheres Datum angeben?

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

Torsten — Wed, 14 Jul 2021 17:16:29 GMT

Ja, gib ein früheres Datum ein. Du bekommst allerdings maximal 12 Freimonate als Wechsler.

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

graurabe — Wed, 14 Jul 2021 17:18:00 GMT

Es wäre also in Ordnung wenn ich einfach den 14.01.2022 angebe obwohl das spätmöglichste Kündigungsdatum erst der 08.02.22 ist? Gekündigt wäre dann einen Monat später am 08.03.22 (Hat nur einen Monat Frist).

Betreff: Wechselvorteil bei Onlinebestellung?

Kurtler — Wed, 14 Jul 2021 17:20:05 GMT

Das Datum, das du dort eingibst, ist sowieso egal, den möglichen Kündigungstermin gibt dein alter Anbieter vor.

Gruß Kurt