Thema "Re: Keine gültige Kundennummer" in Kabel: Tarife & Rechnung

Keine gültige Kundennummer

Boris16 — Fri, 09 Jul 2021 18:26:39 GMT

Hallo,

ich kann mich nicht auf der Website mit meiner Kudennummer registrieren. Bei der Anforderung eines Aktivierungscodes erscheint die Meldung "Keine gültige Kundennummer."

Habe schon richtige Bundesland ausgewählt, geht einfach nicht.

Könnten Sie mir bitte helfen.

Vielen Dank im Voraus

Betreff: Keine gültige Kundennummer

Gelöschter User — Fri, 09 Jul 2021 19:10:05 GMT

Falls du aus BaWü, Hessen oder NRW kommst:

Hier gibt es keinen Aktivierungscode.

Wenn du ein eigenes Gerät verwenden möchtest, musst du das mit cMac und Ser-Nr. über den Support anmelden.

Betreff: Keine gültige Kundennummer

Boris16 — Sat, 10 Jul 2021 06:11:08 GMT

Hallo Plumper,

es geht nicht um mein eigenes Gerät oder Bundesland. Wie gesagt, ich habe schon Niedersachsen ausgewählt, und wenn ich möchte Aktivierungscode anfordern kommt "Keine gültige Kundennummer".

Danke für dein Antwort

Boris

Re: Keine gültige Kundennummer

Moni_GK — Sat, 10 Jul 2021 12:16:12 GMT

Hallo Boris16,

ich schau es mir gerne an.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni