Thema "Re: Seltsame SMS" in Kabel: Tarife & Rechnung

Seltsame SMS

MaxD — Fri, 09 Jul 2021 13:54:36 GMT

Ich habe heute diese seltsame SMS erhalten. Ich habe meinen Kabelanschluss schon seit mehreren Jahren installiert und alles läuft prima.
Was hat das zu bedeuten?

Edit: Anhang mit Auftragsnummer entfernt. Lars

Betreff: Seltsame SMS

Menne99 — Fri, 09 Jul 2021 14:01:59 GMT

um was gehts denn? Paar Details wären klasse!

Betreff: Seltsame SMS

MaxD — Fri, 09 Jul 2021 14:12:23 GMT

Da war ein Screenshot im Anhang.

Nichts besonderes weiter, nur eine einzelne SMS mit dem Text :

Liebe(r) MaxD, Ihren Kabel-Anschluss wird die Firma SSF Telekommunikations-Management GmbH installieren. Sie vereinbart dazu einen Termin mit Ihnen. Ihre Auftragsnr. ist die XXX-XXXXXXX/XX. Unsere Techniker halten sich an die Empfehlungen der Gesundheitsbehörden. Helfen auch Sie mit: Halten Sie Sicherheitsabstand und sorgen Sie vor dem Termin für gute Durchlüftung. Vielen Dank! Freundliche Grüße, Ihr Vodafone-Team

Re: Seltsame SMS

Wallace — Sat, 10 Jul 2021 09:01:24 GMT

Hi Max,

ich schaue mir das gerne an. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Seltsame SMS

MaxD — Sat, 10 Jul 2021 09:19:38 GMT

PN geschickt! Danke!

Re: Seltsame SMS

Jana478 — Mon, 12 Jul 2021 05:26:32 GMT

Hallo MaxD,

hattest Du denn in letzter Zeit mal Kontakt zu uns, bezüglich einer Änderung oder Störung, dass ein Technikertermin notwendig wäre? Es kann auch ein Systemfehler sein, dann storniere ich den Installations-Auftrag natürlich für Dich.

Viele Grüße

Jana

Re: Seltsame SMS

MaxD — Mon, 12 Jul 2021 10:14:00 GMT

Nein, es gab keine Störungen oder einen Grund für einen Techniker zu kommen. Keine Ahnung, warum das überhaupt passiert.

Re: Seltsame SMS

Jana478 — Mon, 12 Jul 2021 12:46:37 GMT

Hallo MaxD,

entschuldige bitte, hier gab es einen Fehler im System.

Also keine Sorge, es läuft alles weiter wie bisher. Da ist wohl noch der alte Installationsauftrag vom Vertragsbeginn offen gewesen. Ist aber jetzt geschlossen.

Viele Grüße

Jana

Re: Seltsame SMS

MaxD — Mon, 12 Jul 2021 13:10:03 GMT

Alles klar! Vielen Dank für die Hilfe!

Re: Seltsame SMS

Jana478 — Tue, 13 Jul 2021 05:22:15 GMT

Hallo MaxD,

sehr gerne.

Ich schließe dann hier den Beitrag.

Viele Grüße und Bleib Gesund

Jana