Thema "Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt" in Kabel: Tarife & Rechnung

Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

MichB81 — Mon, 05 Jul 2021 20:15:01 GMT

Hallo zusammen,

ich hätte eine Frage zu den verschlüsselten Sendern.

Ich habe ein CI Modul Alphactypt Light und eine D09 Karte

Diese Kombi hab ich in einem LG TV und einem Samsung UE55F6170 (das ist der neue Haupt TV) getestet und jetzt bekomme ich die privaten HD Sender nicht entschlüsselt.

Testweise hab ich auch die D02 Karte aus meinem alten Receiver versucht - ohne Erfolg.

Wie bekomme ich nun die Sender entschlüsselt?

Habe ich die falsche Karte?

Habe ich das falsche Modul?

Sind die Karten abgelaufen und wenn Ja wie kann ich das testen oder wieder reaktivieren?

Da monatlich für die Leistungen bezahlt wird hätte ich schon auch gerne dass dies auch funktioniert.

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

reneromann — Mon, 05 Jul 2021 21:25:27 GMT

@MichB81 schrieb:

Ich habe ein CI Modul Alphactypt Light und eine D09 Karte

Diese Kombi hab ich in einem LG TV und einem Samsung UE55F6170 (das ist der neue Haupt TV) getestet und jetzt bekomme ich die privaten HD Sender nicht entschlüsselt.

Testweise hab ich auch die D02 Karte aus meinem alten Receiver versucht - ohne Erfolg.

Sofern auf der D09 oder der D02 das Paket "Privat HD" freigeschaltet ist, sollte zumindest die Sat1-Gruppe funktionieren. Die RTL-Gruppe hingegen hat mit den D02/D09-Karten nie funktioniert.

Und die bei VF dazu hinterlegten Geräte müssen HD-fähig sein - dein AC Light Modul ist kein von VF zugelassenes Empfangsgerät, daher müssten sowohl zu der D09 als auch zu der D02 noch Receiver existieren, die hinterlegt waren. Sollten diese nicht HD-fähig gewesen sein, wurde damals und wird auch heute noch auf der D02/D09 KEIN Privat-HD freigeschalten!

@MichB81 schrieb:

Wie bekomme ich nun die Sender entschlüsselt?

Zuerst einmal mit dem passenden Vertrag - Basic HD oder Privat HD...

@MichB81 schrieb:

Habe ich die falsche Karte?

Für die RTL-Gruppe: Definitiv - die kann nur auf D03/D08/G02/G09 freigeschalten werden.

Die Sat1-Gruppe sollte mit der D02/D09 laufen, wenn das bei VF hinterlegte Endgerät HD-fähig ist -UND- ein passender HD-Vertrag aktiv ist.

@MichB81 schrieb:

Habe ich das falsche Modul?

Jup - das AC Light ist kein zugelassenes CI-Modul.

Du bräuchtest ein für Vodafone zugelassenes CI+-Modul inklusive der dazu passenden SmartCard (i.d.R. G09/G02 respektive D08/D03)...

@MichB81 schrieb:

Sind die Karten abgelaufen und wenn Ja wie kann ich das testen oder wieder reaktivieren?

Das solltest du anhand deiner Vertragsunterlagen prüfen können. Ein Freischaltsignal kannst du dir selbst über das Kundencenter auf die Karten senden - aber wie gesagt: Die RTL-Gruppe hat auf der D02/D09 noch nie in HD funktioniert.

@MichB81 schrieb:

Da monatlich für die Leistungen bezahlt wird hätte ich schon auch gerne dass dies auch funktioniert.

Dann solltest du aber auch die passende Hardware zum Empfang der bezahlten Leistungen besitzen - und das sind immer zugelassenes Endgerät plus passende SmartCard. Das AC Light Modul ist kein zugelassenes Endgerät - und sollte dein alter Receiver "nur" ein SD-Gerät sein, so wird dein Vertrag auch keine Privaten in HD umfassen.

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

MichB81 — Tue, 06 Jul 2021 17:17:26 GMT

Der Vertrag ist schon uralt.

TV per Kabel haben wir schon seit ca 40 Jahren.

Digital Vertrag durch damals Kabel Deutschland seit ca 15? Jahren.

Ein CI Modul haben wir zumindest noch nie bekommen.

Wenn ich wieder Zugriff auf mein Benutzerkonto habe, dann kann ich nachschauen welchen HD Vertrag wir haben.

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

Peter165 — Tue, 06 Jul 2021 17:54:17 GMT

@MichB81 schrieb:

Digital Vertrag durch damals Kabel Deutschland seit ca 15? Jahren.

...

Wenn ich wieder Zugriff auf mein Benutzerkonto habe, dann kann ich nachschauen welchen HD Vertrag wir haben.

Hm, ca 15 Jahre zurück also ca. 2007, da gabs noch kein HD bei Kabel Deutschland.

@MichB81 schrieb:

Ein CI Modul haben wir zumindest noch nie bekommen.

Das bekommst man auch nur wenn entsprechende Verträge abgeschlossen werden. Die D02/09 Karten funktionieren in keinem CI+Modul.

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

MichB81 — Tue, 06 Jul 2021 18:12:14 GMT

Wir haben die D09 Karte bekommen weil wir damals Post von Kabel Deutschland bekommen haben mit der Werbung für HD TV

Das haben wir dann auch bestellt aber wie der Vertrag jetzt genau heißt muss ich wie gesagt erst nachschauen.

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

Peter165 — Tue, 06 Jul 2021 20:15:22 GMT

Gut, dann müßte es aber auch einen HD TV fähigen Receiver dazu gegeben haben. Weil wie gesagt das AlphaCrypt Light nicht KD zertifiziert war/ist, auch wenn man damit verschlüsselte HD Sender sehen kann.

Für die HD Sender von ARD und ZDF braucht man weder das AlphaCrypt Light, noch ein CI+Modul, die waren von Anfang an unverschlüsselt.

Wenn ich ich recht erinnere, die verschlüsselten HD Sender speziell die der Privaten in HD mußten extra dazu gebucht werden, von alleine wurden die nicht hell, ich hatte ab Herbst 2010 passende Hardware, sprich HD Recorder mit ner G09 (die hab ich heute noch in Nutzung).

Theoretisch müßtest du ja ne schriftliche Auftragsbestätigung dazu haben, wo das TV Abo ja erwähnt sein dürfte.

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

MichB81 — Wed, 07 Jul 2021 15:57:33 GMT

Soo, jetzt hab ich wieder Zugang zu meinem Konto und hab auch mittels der Kundennummer die Verträge hinzugefügt. Soweit so gut, das Problem ist jetzt nur das ich trotzdem nicht einsehen kann was genau gebucht ist.
Ich habe jetzt "Digitaler Kabelanschluss" wenn ich dann aber auf Mein TV Tarif oder Meine TV Optionen klicke komme ich nur zu einer Seite ohne verwertbaren Infos?

Ich hab dann in der Seite nur die Möglichkeit Verträge hinzuzufügen aber nicht einzusehen

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

Peter165 — Wed, 07 Jul 2021 16:15:21 GMT

Unter MeinKabel da dann Fernsehen müßten dir die Karte angezeigt werden dann wenn du eine auswählst auch was darauf freigeschaltet ist.
Normalerweise müßte das aber auch in der Rechnung stehen, für was du zahlst.

Ne andere Frage, sind die Privaten in HD jemals auf der D09 hell geworden?

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

MichB81 — Wed, 07 Jul 2021 16:15:56 GMT

Nachtrag

Oben geannte Aussage trifft zu wenn ich mit meinen Iphone darauf zugreife.

Testweise bin ich gerade mit dem PC online und hier ist das Problem nicht vorhanden - scheint also ein Bug der Webseite zu sein.

Jetzt am PC sehe ich, beide Karten. Bei "Folgende Produkte sind auf der Smartcard gebucht" steht auf einer Karte "Kabel Digital" bei der anderen steht "Zweitkarte" - das ist also schon mal korrekt.

Ob jetzt damit aber HD gehen soll oder nicht weiss ich immer noch nicht.

Vertragsbeginn war übrigends 2009

Wenn ich auf Zusatzoptionen buchen klicke, hab ich auch nur als Option "TV International ..." das brauche ich nicht.

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

Torsten — Wed, 07 Jul 2021 16:45:01 GMT

Da seh ich nichts von HD bei den Tarifen, somit kann es sein, das die HD-Sender in deinem Tarif gar nicht enthalten sind. Das kann aber mit Sicherheit jemand mit Background von ex-KDG besser beurteilen als ich mit Background von ex-UM.

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

Peter165 — Wed, 07 Jul 2021 16:53:53 GMT

@MichB81 schrieb:

Jetzt am PC sehe ich, beide Karten. Bei "Folgende Produkte sind auf der Smartcard gebucht" steht auf einer Karte "Kabel Digital" bei der anderen steht "Zweitkarte" - das ist also schon mal korrekt.

Ob jetzt damit aber HD gehen soll oder nicht weiss ich immer noch nicht.

Nein, da geht kein HD, zumindest nicht das was die Privaten in HD betrifft. Die HD Sender der öffentlich-rechtlichen Sender, die sollten zu sehen sein.

Kabel Digital, das waren die Privaten in SD verschlüsselt, was die aber mittlererweile auch nicht mehr sind.

@MichB81 schrieb:

Vertragsbeginn war übrigends 2009

HD gabs damals noch nicht. Die ersten HD Sender waren die von ARD und ZDF, offiziell aber erst ab 2010. Aber dafür braucht man ja keine Karte/Modul.

Die Privaten in HD erst ab 2011.

Möglich wäre, das zu der Karte ein einfacher HD Receiver mitgeschickt wurde, damit wäre dann zumindest das sehen der ÖR HD Sender möglich.

CI+Module gabs 2009 noch nicht.

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

reneromann — Wed, 07 Jul 2021 17:32:54 GMT

Ich kann mich den Ausführungen von @Peter165 nur anschließen:

Offizielle CI-Module für die D02/D09 gab es nie - die D02/D09 wurden ausschließlich in Kombination mit Receivern (oder Recordern) ausgegeben. Die Privaten in HD kamen erst 2011 in's Kabelnetz - und einhergehend damit damals auch die D03/D08- sowie G02/G09-Karten. Diese waren auch nötig, um die Berechtigungen, die die Privaten in HD durchsetzen wollten, umzusetzen - u.a. Vorspulsperre und Aufnahmesperre.

Ausschließlich für letztgenannte Karten gibt es offizielle CI+-Module von KabelDeutschland/Vodafone - und ausschließlich auf letzteren Karten können die Privaten in HD vollumfänglich freigeschalten werden. Auf der D02/D09 funktionieren die Sender der RTL-Gruppe definitiv nicht - und Privat HD wäre -mit Ausnahme der RTL-Gruppe- auf den D02/D09-Karten freigeschaltet worden, wenn man ein passendes HD-fähiges Endgerät hatte (dies musste aber durch die Seriennummer nachgewiesen werden). Ist kein HD-fähiges Endgerät zur D02/D09 hinterlegt, konnten die Privaten in HD NICHT gebucht werden.

Wenn du also die Privaten in HD haben willst, wirst du um die Buchung der Option "Basic HD" sowie die Zusendung einer neuen SmartCard und eines (neuen) CI+-Moduls [sofern du nicht selbst ein passendes CI+-Modul vorher im freien Handel gekauft hast und dessen Seriennummer bei der Bestellung angibst] nicht drum herum.

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

reneromann — Wed, 07 Jul 2021 17:35:58 GMT

@Peter165 schrieb:

Möglich wäre, das zu der Karte ein einfacher HD Receiver mitgeschickt wurde, damit wäre dann zumindest das sehen der ÖR HD Sender möglich.

CI+Module gabs 2009 noch nich

Und damals gab's auch seitens Vodafone noch keine HD-Receiver. Diese sind m.W. erst mit Aufkommen der HD-Sender im Kabelnetz Ende 2010 überhaupt auf den Markt gekommen -- ich glaube sogar, der Humax PR HD-1000 war der einzige HD-fähige Receiver damals, der anfangs mit den D02/D09-Karten lief und von VF ausgegeben wurde und dann ein Firmwareupdate auf die D03/D08-Karten erhielt, damit man damit auch die RTL-Gruppe empfangen konnte.

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

Peter165 — Wed, 07 Jul 2021 18:15:23 GMT

@reneromann schrieb:
Und damals gab's auch seitens Vodafone noch keine HD-Receiver.

Das weiß ich nicht genau.

Ich hab noch die Vertragunterlagen von der Bestellung des Sagemcom im Sept. 2010.

In der Mappe die dabei war (durchaus interessant was es mal für Sender gab) ist seltsamerweise kein HD fähiger Recorder zu sehen, nur SD fähige Recorder.

Allerdings bezogen auf den "Digitalen Kabelanschluß" von @MichB81 ist da ein HD fähiger Receiver zu sehen, einmalig 99€.

Hatte einige Zeit (Nov. 2010) später mir das Smit CI+Modul bestellt, auch dazu gabs die Mappe, da waren dann allerdings der HD DVR (dürfte der Sagemcom sein) mit aufgeführt, ohne HD Abo!

Und wieder der einfache HD Receiver.

Und das dürfte nicht der PR-HD 1000C gewesen sein, sondern der NA-HD 2000C, nur für den gabs ein Update für die D03/08, wegen den Privaten in HD. Und es gab auch noch Philips Receiver die HD fähig waren.

Mein erstes HD Gerät, ein Technisat HD K2, 2009 gekauft, damals hatte ich noch eine 16:9 Röhre, nur mal nebenbei erwähnt. In dem steckten AlphaCrypt Light CI-Module für damals Premiere und auch für Kabel Digital von KD.

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

MichB81 — Wed, 07 Jul 2021 18:18:58 GMT

Wo sehe ich was ich dies an Aufpreis kosten würde, die Buchungsoption hab ich nirgends gesehen?

Kosten mich die D09 und D02 Karten jetzt zusätzlich was, dh muss ich hier was abbestellen?

Einen Receiver brauch ich aktuell nicht da alle Fernseher im Haus diesen intern haben inkl CI Modul Slot.
Unter Meine Geräte sind 2 Receiver aufgeführt und bei beiden steht Nicht HD fähig

Ich meinte mich jedoch zu erinnern, dass mit der D09 und AlphaCrypt light im LG TV auch die privaten HD Sender funktioniert hatten.
Kann mich aber auch irren

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

Peter165 — Wed, 07 Jul 2021 18:50:59 GMT

@MichB81 schrieb:

Wo sehe ich was ich dies an Aufpreis kosten würde, die Buchungsoption hab ich nirgends gesehen?

Nein, das geht auch nicht online, zumal du keine HD fähigen Geräte hast.

@MichB81 schrieb:

Kosten mich die D09 und D02 Karten jetzt zusätzlich was, dh muss ich hier was abbestellen?

Die beiden Karten, die kannste dafür vergessen, das bringt nichts.

CI+Modul inklusive der passenden Karte für die TV's ja möglich, aber da kommt auch der finanzielle Aspekt dazu.

Ich weiß nicht was du bisher für deinen Digitalen Kabelanschluß zahlst, so um die 18€?

Da würde es vielleicht günstiger sein auf TV Connect umzustellen das kostet inklusive CI+Modul und der Freischaltung auf der Karte fürs CI+Modul 19,99€. TV Connect, das ist im Prinzip nichts anderes, halt nur eine neue Bezeichnung dafür.

Da es CI+Module nur zur Miete gibt, für die Zeitkarte wären das jeweils 3€ monatlich zusätzlich. wäre es vielleicht nicht unsinnig sich da passende CI+Module aus dem freien Handel zu besorgen. Am Preis für TV Connect ändert das nicht, aber für die Zweitkarte dürfte das interessant sein.

Ein dazu buchen zu deinem alten TV Vertrag mit den Privaten in HD würde dich zusätzlich 3,99€ kosten.

Die Zweitkarte, betreffs der Privaten in HD monatlich 0€, ob einmalige Kosten in Höhe von 29,99€ dafür zuzahlen sind, da fragste mich zuviel, du hattest ja bereits eine Zweitkarte. Würds aber auch nicht ausschließen wollen.

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

reneromann — Wed, 07 Jul 2021 20:20:45 GMT

@MichB81 schrieb:

Ich meinte mich jedoch zu erinnern, dass mit der D09 und AlphaCrypt light im LG TV auch die privaten HD Sender funktioniert hatten.

Nein, definitiv nicht - außer bei den wenigen Sonderaktionen, wo die Sender mal unverschlüsselt waren.

Insbesondere geht mit der D09 die RTL-Gruppe definitiv nicht, weil das Entschlüsselungssignal auf den RTL-Sendern die entsprechende CAID 1834 für die D02/D09 nicht enthält.

Bei den anderen Sendern (u.a. Sat1-Gruppe) wäre eine Freischaltung auf der D02/D09 möglich gewesen - diese ist aber im damaligen Vertrag NICHT inbegriffen, sondern musste damals über die Zusatzoption "Privat HD" (anfänglich mal glatt 3 €) hinzugebucht werden.

@Peter165

Den Philips gab es m.W. nie als Leihgerät von KD, sondern der war nur als Kaufgerät (habe ich noch) -oder- über Premiere / Sky zu haben. Mit dem Sagemcom und dem Humax könntest du Recht haben - wobei ich in der Zeit damals dann relativ schnell auf CI+-Module gewechselt habe, weil mir die Doppel-Fernbedienung sowas von auf die Nerven ging...

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

Stephan — Thu, 08 Jul 2021 08:34:27 GMT

Hi MichB81,

wenn du noch einen (ur)alten Vertrag über den Digitalen Kabelanschluss hast, waren die HD-Sender da noch nicht mit dabei.

Wie du auch schon gehört hast, wird die Freischaltung mit den AlphaCrypt Modulen nicht funktionieren.

Ich kann mir aber gerne einmal anschauen, wie wir das am günstigsten bei dir hinbekommen könnten. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

E-Mailadresse

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Betreff: Private HD Sender werden nicht entschlüsselt

Peter165 — Thu, 08 Jul 2021 14:19:01 GMT

@reneromann schrieb:
Den Philips gab es m.W. nie als Leihgerät von KD, sondern der war nur als Kaufgerät (habe ich noch) -oder- über Premiere / Sky zu haben.

Mag sein, das weiß ich nicht wirklich.

@reneromann schrieb: wobei ich in der Zeit damals dann relativ schnell auf CI+-Module gewechselt habe, weil mir die Doppel-Fernbedienung sowas von auf die Nerven ging...

Hm, ich hab mir die Sagemcom Fernbedienung auf meinen TV eingerichtet, da reichte dann eine Fernbedienung.