Thema "Internetvertrag nach 12 Monaten runterstufen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Internetvertrag nach 12 Monaten runterstufen

Richard11986 — Tue, 06 Jul 2021 11:46:58 GMT

Hallo,

ich würde gerne meinen Internetvertrag nach 12 Monaten auf 50Mbit stellen lassen.

Kann man das jetzt veranlassen, ohne das ich meine Rabatte bis zum Ende der 12 Monate verliere und ohne das sich der Vertrag verlängert?

Viele Grüße

Richard

Betreff: Internetvertrag nach 12 Monaten runterstufen

CE38 — Tue, 06 Jul 2021 12:44:55 GMT

@Richard11986

Falls du noch die 12monatige Try & Buy Version hast (siehe schriftliche Auftragsbestätigung), kannst du im 13. Monat ohne Verlängerung der MVLZ runterstufen. Evtl. bestehendes Tarifguthaben geht aber verloren - es wurde ausschließlich für diesen Tarif kalkuliert und gewährt.

Re: Internetvertrag nach 12 Monaten runterstufen

Thomas — Tue, 06 Jul 2021 17:51:45 GMT

Hallo Richard11986,

wir können uns das gerne anschauen. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas