Thema "Betreff: Portierung Rufnummer Festnetz Kabel" in Kabel: Tarife & Rechnung

Portierung Rufnummer Festnetz Kabel

dienettis — Wed, 30 Jun 2021 13:19:55 GMT

Hallo,

wir haben eine Kabelanschluss und drei Festnetznummern bekommen. 2 weitere habe ich zu Vodafone portiert.

Nun brauche ich aber diese beiden Rufnummern bei einem anderen Anbieter. Ich möchte also nur diese beiden Rufnummern portieren ohne zu kündigen.

Der neue Anbieter hat es nun dreimal probiert und die Portierung wird abgelehnt?

Betreff: Portierung Rufnummer Festnetz Kabel

DreiViertelFlo — Wed, 30 Jun 2021 16:18:43 GMT

Bei Festnetznummern kann der Anbieter eine Portierung verweigern, solange der Kunde noch vertraglich an ihn gebunden ist. Eine vorzeitige Portierung ist somit nur auf Kulanz möglich. In jedem Fall muss der Kunde den Mitnahmewunsch seiner bisherigen Rufnummer beim neuen Anbieter anmelden.

Da kann man nur hoffen

Betreff: Portierung Rufnummer Festnetz Kabel

Torsten — Wed, 30 Jun 2021 16:36:17 GMT

Die Portierung muss vorher beim Kundenservice angemeldet werden, ggfs. müssen auch die 2 Rufnummern getauscht werden. Erst danach wird ein vorzeitiges Port-out nicht mehr abgelehnt.

Betreff: Portierung Rufnummer Festnetz Kabel

Gelöschter User — Wed, 30 Jun 2021 17:05:09 GMT

Gleiches habe ich zu Unitymediazeiten für mehrere Bekannte organisiert.

Das hat dann so um die 10€/Nr. gekostet.

Grund war damals, dass man auch erreichbar ist, wenn der Kabelprovider ausfällt.

Es ging um 1 Bäcker, mehrere kleine Pensionen und 1 Pizzeria.

Re: Portierung Rufnummer Festnetz Kabel

Nancy — Thu, 01 Jul 2021 09:15:10 GMT

Hallo dienettis,

verrate mir aus welchem Bundesland Du kommst?

Warum wurde die Rufnummernmitnahme abgelehnt?

Viele Grüße

Nancy

Re: Portierung Rufnummer Festnetz Kabel

dienettis — Thu, 08 Jul 2021 05:07:50 GMT

Hat sich nun geklärt. Vodafone Kabel ist ein anderer Provider als Vodafone. Diese Information erhielt ich vom Vodafone Support.

Der neue Provider hatte von mir die Information einer Portierung von Vodafone. Mit der neuen Information hat es sofort geklappt.

Re: Portierung Rufnummer Festnetz Kabel

Stephan — Fri, 09 Jul 2021 06:45:26 GMT

Hi dienettis,

alles klar und danke für deine Rückmeldung.

Freut mich zu hören, dass es mit den neu übermittelten Infos zum neuen Provider dann doch noch geklappt hat mit der Übertragung der Rufnummern.

Ich mache hier dann auch zu. Wenn du noch einmal Fragen oder Anliegen hast, kannst du dich gerne wieder in der Community melden.

Gruß

Stephan