Thema "Betreff: Hallo, Ich bin neugierig - gibt's schon was neues?   Viel..." in Kabel: Tarife & Rechnung

Geschenkten Reciever wird zurückgefordert

Dextrarius — Mon, 14 Jun 2021 19:05:15 GMT

Hallo Comunity,
Ich habe ein Problem mit der Geräterücksendung. Im Rahmen eines Vertragwechsels ( unity 3play auf Cable max 1gb) sollte ich alle vorhandenen Geräte, horizon Box und fritzbox zurück schicken, was auch termingerecht passierte.
2012 oder 2013 wurde im Rahmen eines Kundengespräches zu Vertragsverlängerung eine Horizon Box zugeschickt Laut Mitarbeiter könnte ich den alten reciever als Geschenk behalten. Der gab dann 1 Jahr später den Geist auf und wurde entsorgt.
Nun soll ich trotzdem für mein eigenes Gerät wegen Nichtrücksendung bezahlen??

Viele grüße

Betreff: Geschenkten Reciever wird zurückgefordert

Gelöschter User — Mon, 14 Jun 2021 20:13:54 GMT

Ohne was Schriftliches wird das ziemlich schwierig.

Re: Geschenkten Reciever wird zurückgefordert

MariaK — Fri, 18 Jun 2021 12:30:18 GMT

Hallo Dextrarius,

ich kann gern mal schauen, was ich da machen kann 🙂

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

Re: Geschenkten Reciever wird zurückgefordert

Dextrarius — Wed, 23 Jun 2021 18:33:08 GMT

Danke, PN geschrieben.

Hallo, Ich bin neugierig - gibt's schon was neues? Viel...

Dextrarius — Tue, 29 Jun 2021 06:15:43 GMT

@MariaK schrieb:

Hallo Dextrarius,

ich kann gern mal schauen, was ich da machen kann 🙂

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

Hallo,

Ich bin neugierig - gibt's schon was neues?

Viele Grüße

Betreff: Hallo, Ich bin neugierig - gibt's schon was neues? Viel...

Dextrarius — Mon, 28 Jun 2021 04:27:07 GMT

Keine Info?

Betreff: Hallo, Ich bin neugierig - gibt's schon was neues? Viel...

CE38 — Mon, 28 Jun 2021 07:19:37 GMT

@Dextrarius schrieb:
Keine Info?

Hast du deinen Thread als gelöst markiert ?

Betreff: Hallo, Ich bin neugierig - gibt's schon was neues? Viel...

Dextrarius — Mon, 28 Jun 2021 08:10:55 GMT

Ja, mein Fehler! Ich dachte, nach der PM gehört das nicht mehr ins Forum...

Kann ich das rückgängig machen?

Danke!

Betreff: Hallo, Ich bin neugierig - gibt's schon was neues? Viel...

DreiViertelFlo — Mon, 28 Jun 2021 17:44:44 GMT

Musst auf den Post gehen und nicht die Lösung markieren

Betreff: Hallo, Ich bin neugierig - gibt's schon was neues? Viel...

Dextrarius — Tue, 29 Jun 2021 03:12:16 GMT

Hallo.

Ich bin jetzt nicht so der Profi, ich kann Lösung akzeptiert nicht rückgängig machen. Es geht eher darum dass der Moderator MariaK nicht auf meine PM geantwortet hat und ich offensichtlich jetzt auch keine mehr schreiben kann...

Betreff: Hallo, Ich bin neugierig - gibt's schon was neues? Viel...

DreiViertelFlo — Tue, 29 Jun 2021 17:36:19 GMT

Hier ist kein live Chat. Das kann mal lange dauern...

Betreff: Hallo, Ich bin neugierig - gibt's schon was neues? Viel...

R4mona — Wed, 30 Jun 2021 09:47:16 GMT

Hey Dextrarius,

ich habe Dir soeben auf Deine PN geantwortet.

Liebe Grüße
R4mona

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Geschenkten Reciever wird zurückgefordert

Betreff: Geschenkten Reciever wird zurückgefordert

Re: Geschenkten Reciever wird zurückgefordert

Re: Geschenkten Reciever wird zurückgefordert

Hallo, Ich bin neugierig - gibt's schon was neues? Viel...

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