Thema "Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kabel Internet Zugangsdaten

L3ON — Sun, 27 Jun 2021 15:30:27 GMT

Guten Tag.
ich bin vor kurzem in ein Neubau gezogen der mit Kabelinternet, fernseh und alles was dazu gehört ausgestattet ist, sprich ich zahle Internet über Nebenkosten.
Mir wurde gesagt ich solle einfach eine FRITZ!Box mit einem passenden Adapter an meine Kabeldose stecken.
Soweit so gut, habe alles verkabelt, Internet würde auch laufen nur dann wenn ich mich mit der FRITZ!Box verbinden will, soll ich meine Kundennummer und den aktivierungs Code für den Router eingeben, nur habe ich beides ja nicht.

was kann ich tun?

Einen schönen Sonntag euch allen!

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

Kurtler — Sun, 27 Jun 2021 15:32:30 GMT

Handelt es sich bei der Fritzbox um ein Leihgerät oder dein eigenes?

Gruß Kurt

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

L3ON — Sun, 27 Jun 2021 15:33:33 GMT

Habe ich mir selber gekauft...

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

Kurtler — Sun, 27 Jun 2021 15:34:12 GMT

Aus welchen Budesland kommt du denn?

Gruß Kurt

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

L3ON — Sun, 27 Jun 2021 15:35:09 GMT

Hamburg 🙂

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

DreiViertelFlo — Sun, 27 Jun 2021 15:36:33 GMT

Dein Vermieter muss dir die Daten zurverfuegung stellen. Einfach anschließen ist nicht.

Die Konstellation ist mir aber fremd, da eigentlich jeder selber einen eigenen Anschluss und Internet buchen muss, da man ja eine eigene Telefonummer hat und die sip Daten etc braucht.

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

Kurtler — Sun, 27 Jun 2021 15:36:13 GMT

Poste mal die Artikelnummer der Box. Diese findest du auf der Unterseite.

Gruß Kurt

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

L3ON — Sun, 27 Jun 2021 15:37:08 GMT

Geht über die TV Kabelbuchse...

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

Kurtler — Sun, 27 Jun 2021 15:40:03 GMT

Ja du musst aber schon einen eigenen Internetvertrag mit Vodafone abschließen. Wenn Fernsehen über den Mietvertrag geht, dann gilt das noch lange nicht für das Internet.

Gruß Kurt

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

L3ON — Sun, 27 Jun 2021 15:42:05 GMT

20002910 ist die Artikel Nummer.

Ok... mir wurde halt gesagt das der Vermieter mit Vodafone Verträge abgeschlossen hat und das jeder hier so eine Art Paket hat.

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L3ON — Sun, 27 Jun 2021 15:43:28 GMT

Internet soll aber laut Rücksprache mit der Hausverwaltung mit drin sein.

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

DreiViertelFlo — Sun, 27 Jun 2021 15:44:07 GMT

Ja wahrscheinlich die TV Pakete, aber internet ist dabei eigentlich nicht. Denn jeder Mieter braucht ja seine Telefonummer und die sip Daten.

Musst dann über Vodafone oder O2 ein Kabel Internet Vertrag abschließen.

Was zahlst du denn an Nebenkosten dafür?

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Kurtler — Sun, 27 Jun 2021 15:44:34 GMT

Ja passt, ist eine Kaufbox. Aber wie gesagt, musst du nun einen Vertrag abschließen. Danach die Box einstecken, dann wirst du auf die Aktivierungsseite geleitet und musst nur den Anweisungen folgen.

Gruß Kurt

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

DreiViertelFlo — Sun, 27 Jun 2021 15:45:53 GMT

@L3ON schrieb:
Internet soll aber laut Rücksprache mit der Hausverwaltung mit drin sein.

Das ist sehr unwahrscheinlich. Was zahlst du denn im Monat dafür?

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

Kurtler — Sun, 27 Jun 2021 15:47:45 GMT

Internetvertrag ist nie dabei. Wie auch. Gibt ja zig Tarife, 50 -100 - 250 - 500 -1000. Das muss ja jeder selber entscheiden, was er will.

Gruß Kurt

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

Torsten — Sun, 27 Jun 2021 16:04:04 GMT

Also ich weiß nicht, ob es diese Angebote von ex-UM mittlerweile auch bundesweit gibt, aber hier konnten große Wohnungsgesellschaften auch immer Kabelinternet bis zu 6 Mbit/s über die NK anbieten, ggfs. ist das beim TE ja auch der Fall.

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

DreiViertelFlo — Sun, 27 Jun 2021 16:10:51 GMT

Dann braucht er aber die Zugangsdaten vom Vermieter.

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

Torsten — Sun, 27 Jun 2021 16:13:36 GMT

Bei uns war es damals so, das der Mieter sich gegen einmalige Zahlung für die Aktivierung einen Kabelrouter zuschicken lassen konnte, es kann natürlich seit der Routerfreiheit auch ein eigenes Endgerät verwendet werden. Das sollte dringend mit der Hausverwaltung und/oder dem Kundenservice abgeklärt werden. Zumindest bei VFW gibt es dafür auch eigene Rufnummern, der "normale" Kundenservice kann das nicht buchen.

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

L3ON — Sun, 27 Jun 2021 16:55:23 GMT

Wüsstest du bei welcher Nummer ich mich da am besten melden kann?

Betreff: Kabel Internet Zugangsdaten

DreiViertelFlo — Sun, 27 Jun 2021 16:58:19 GMT

Frag doch nochmal genau nach bei deiner Hausverwaltung, die haben auch die Nummer oder die sagen du musst selber ein Vertrag abschließen.

Geht es bei dir wirklich um Kabel Internet?

Bei DSL richtet sich nämlich ja wirklich der Router selber ein, da schließt bdu nur an und er installiert sich selber