Thema "Re: Tarifwechsel Red Internet & Phone 1000 Cable zu Red Internet & Phone 100 Cable" in Kabel: Tarife & Rechnung

Tarifwechsel Red Internet & Phone 1000 Cable zu Red Internet & Phone 100 Cable

leyla1978 — Fri, 18 Jun 2021 13:49:24 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe versucht meinen Tarif mit der Service Hotline runterzustufen, jedoch ist der Kundenservice eine absolute Katastrophe. Ich wurde von Abteilung zu Abteilung geschickt und jeder meint, dass die andere Abteilung dafür zuständig wäre.

Daher bitte ich sie hier meinen Tarif von "Red Internet & Phone 1000 Cable" auf "Red Internet & Phone 100 Cable" zu wechseln.

Ich befinde mich noch in der Testperiode und meine Kundennummer lautet: ***

Vielen Dank und beste Grüße

Leyla

Edit: Kundennummer entfernt, bitte vermeide es, öffentliche Daten zu posten. LG Tobias

Re: Tarifwechsel Red Internet & Phone 1000 Cable zu Red Internet & Phone 100 Cable

Nancy — Mon, 21 Jun 2021 12:19:41 GMT

Hallo leyla1978,

ich bin Dir gerne behilflich. Schick mir bitte mal per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

Re: Tarifwechsel Red Internet & Phone 1000 Cable zu Red Internet & Phone 100 Cable

leyla1978 — Mon, 21 Jun 2021 17:45:20 GMT

Guten Abend Nancy,

ich habe dir die gewünschten Daten gerade eben geschickt 🙂

Beste Grüße

Leyla

Re: Tarifwechsel Red Internet & Phone 1000 Cable zu Red Internet & Phone 100 Cable

Luisa — Sun, 27 Jun 2021 09:43:23 GMT

Hallo leyla1978,

der Wechsel wurde soeben von mir eingetragen. Dein Vertrag wird am 03.08.2021 umgestellt.

Liebe Grüße
Luisa