Thema "Re: Hallo Team" in Kabel: Tarife & Rechnung

Tarifumstellung

Magic1899 — Wed, 16 Jun 2021 09:49:10 GMT

Ich habe ein Problem mit meinem Vertrag bis zum 26.5.21 hatte ich Red Internet & Phone 1000 Cable für34,99 Euro im Monat Dauerhaft, das war letztes Jahr eine Aktion von Euch. Jetzt ist mein Bruder in das gleiche Haus gezogen dieselbe Adresse aber wir haben verschiedene Wohnungen.Es ist etwas schief gelaufen . Er ist Neukunde hat mit euch Telonfoniert und Verrtrag abgeschlossen,soweit alles gut.Aber ich wundere mich jetzt über einen Tarifwechsel den ich gar nicht bestellt habe bzw wollte. Würde gerne meinen Vertrag 1000er leitung für 34,99 Dauerhaft wiederbekommen. Hoffe auf Hilfe

Re: Hallo Team

Lars — Sat, 12 Jun 2021 13:55:32 GMT

Hi Magic1899,

wir schauen uns das mal an. Schick mir mal bitte deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Hallo Team

Magic1899 — Sun, 13 Jun 2021 10:05:06 GMT

PN ist Abgeschickt

Re: Hallo Team

Nancy — Tue, 15 Jun 2021 06:38:25 GMT

Hallo Magic1899,

tut mir leid, dass dies passiert ist. Dies wird korrigiert und Du bekommst darüber dann auch eine schriftliche Bestätigung.

Viele Grüße

Nancy

Re: Hallo Team

Magic1899 — Tue, 15 Jun 2021 12:43:57 GMT

Vielen Dank 🙂

Re: Hallo Team

Nancy — Wed, 16 Jun 2021 09:47:15 GMT

Hallo Magic1899,

gerne. Ich mach an Deinen Beitrag ein Schloss.

Viele Grüße

Nancy