Thema "Vertrag bei Media Markt" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vertrag bei Media Markt

baldi000 — Mon, 14 Jun 2021 19:13:59 GMT

Hallo,

wir haben einen neuen Vertrag über Media Markt abgeschlossen.

Es waren 3 Monate umsonst , dann sollten 6 Monate eine 1 GB Leitung umsonst, und dann automatisch in einen anderen Vertrag gewechselt werden. Leider hat das wohl nicht geklappt und ich zahle jetzt für eine 1GB Leitung die ich nicht brauche.

Was kann ich jetzt machen ? Keine Lust 2 Jahre so viel Geld für nix zu bezahlen.

Viele Grüße

Betreff: Vertrag bei Media Markt

Gelöschter User — Mon, 14 Jun 2021 19:46:09 GMT

Ist das In dem Vertrag, den du dort unterschrieben hast, so vermerkt?

Betreff: Vertrag bei Media Markt

reneromann — Mon, 14 Jun 2021 20:50:53 GMT

Einen automatischen Wechsel nach 6 Monaten in einen kleineren Tarif kenne ich nicht - das Downgrade nach der Try&Buy-Phase muss m.W. immer aktiv vom Kunden zum Ablauf der Zeit beauftragt werden.

Und wenn wären es auch nicht 3 Monate kostenlos und dann 6 Monate 1 GBit/s, sondern "nur" 6 Monate 1 GBit/s gewesen - also 3 Monate kostenlos + 3 Monate reduzierte Grundgebühr, ab dann voller Preis...

Betreff: Vertrag bei Media Markt

Kurtler — Tue, 15 Jun 2021 08:02:25 GMT

Auch wäre meiner Meinung nach der Media Markt der richtige Ansprechpartner, wenn irgendwas, an den vereinbarten Konditionen nicht stimmt.

Wichtig ist was auf der Auftragsbestätigung aufgeführt ist, nur das zählt.

Gruß Kurt