Thema "Betreff: Rechnung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rechnung

Samer222 — Sun, 13 Jun 2021 14:43:38 GMT

Kunden Nummer ***
Warum hat sich meine Rechnung erhöht?

Edit: Kundennummer entfernt. Lars

Betreff: Rechnung

Kurtler — Sun, 13 Jun 2021 15:13:14 GMT

Um was geht es denn überhaupt? Kabel, DSL oder Mobilfunk?

Und warum sich deine Rechnung erhöht hat, ist doch bestimmt auf der Rechnung aufgeführt. Evtl. Sonderkonditionen weggefallen usw.

Gruß Kurt

Re: Rechnung

Grit — Mon, 14 Jun 2021 06:43:06 GMT

Hallo Samer222,

wenn Du einen Blick auf Deine Rechnung und Deine Vertragskonditionen der Auftragsbestätigung wirfst, könnte das die Frage beantworten.

Wir können aufgrund der fehlenden Infos nur mutmaßen. Wann hast Du den Vertrag abgeschlossen? Was steht auf der Auftragsbestätigung? Kann es sein, dass der Promotionzeitraum abgelaufen ist und der Vertrag nun zum regulären Preis berechnet wird?

Viele Grüße

Grit