Thema "Re: Unitymedia Kabel -> Vodafone TV Connect" in Kabel: Tarife & Rechnung

Unitymedia Kabel -> Vodafone TV Connect

Aralos — Fri, 04 Jun 2021 10:22:08 GMT

Hallo, hab gerade per Telefon Service eine Umstellung vom bisherigen Unitymedia Kabelvertrag auf Vodafone TV Connect beauftragen wollen.
TV Connect kostet etwas mehr, hat aber mit dem dazugehörigen TV Basic ein paar HD Sender mehr dabei.

Die Dame am Telefon hat noch gemeint, das koste jetzt 29,90 monatlich. Auf den Einwand, es seien doch nur 19,99 hat sie gesagt da wäre automatisch noch was zusätzlich dabei, was ich aber gleich wieder kündigen kann.
Hab mich dann noch vergewissert, dass ich keine sonstige Kosten zu tragen hätte, weil es ja ein Upgrade wäre, da meinte sie, dass noch 49,90 fällig wären.
Ich hab dann gesagt, dass ich die Umstellung dann nicht machen will und die Dame..legt auf.

Brauche jetzt keine Kommentare zum Verhalten der Dame, eher Informationen zu meinem Anliegen.
Etwas mehr Gebühr für den Kabelanschluss und dafür ein paar HD Sender mehr - geht das?

Re: Unitymedia Kabel -> Vodafone TV Connect

MariaK — Thu, 10 Jun 2021 12:04:55 GMT

Hallo Aralos,

der TV Basic ist nicht in dem TV Connect enthalten. Ich kann gern für Dich überprüfen, was Dich beides kosten würde.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

Re: Unitymedia Kabel -> Vodafone TV Connect

Aralos — Thu, 10 Jun 2021 12:23:02 GMT

okay, hab eine PN mit meinen Daten geschrieben