Thema "Ja das Gerät habe ich zurückgeschickt und habe auch die B..." in Kabel: Tarife & Rechnung

Widerruf

Stevenn27 — Thu, 03 Jun 2021 20:07:07 GMT

Hallo liebe community ich habe ein kleines Problem ich soll 176€ bezahlen trotz wiederruf, Mein Betreuer sagt das ich das nicht bezahlen muss warum stellt mir vodafone trotzdem immer wieder Rechnung aus Ich möchte nur wissen warum. Bin langsam am verzweifeln

Betreff: Widerruf

reneromann — Thu, 03 Jun 2021 22:46:10 GMT

Ein Widerruf heißt NICHT, dass du gar nichts bezahlen musst. Ganz im Gegenteil - für anteilige Nutzung darf sehr wohl der anteilige Preis berechnet werden.

Sollte dies dein Betreuer nicht wissen, dann sollte er sich lieber nochmal entsprechend erkundigen.

Davon abgesehen:

Sofern berechtigte Forderungen nicht bezahlt werden (also z.B. auch anteilige Gebühren für den Zeitraum zwischen Aktivierung und Widerruf), dann sind daraus entstehende Aufwände (z.B. Inkassogebühren, Verzugszinsen, aber auch nicht zurückgeschickte Geräte) sehr wohl vom Kunden zu tragen.

Re: Widerruf

Thomas — Fri, 04 Jun 2021 06:48:37 GMT

Hallo Stevenn27,

wir können uns das gerne mal anschauen. Sagst Du uns vorher bitte aus welchem Bundesland Du kommst.

Grüße

Thomas

Ich komme aus Niedersachsen

Stevenn27 — Fri, 04 Jun 2021 18:14:57 GMT

Ich komme aus Niedersachsen

Ich komme aus Wilhelmshaven Niedersachsen

Stevenn27 — Mon, 07 Jun 2021 11:17:01 GMT

Ich komme aus Wilhelmshaven Niedersachsen

Edit: Bild wegen persönlicher Daten entfernt.

Betreff: Ich komme aus Wilhelmshaven Niedersachsen

reneromann — Fri, 04 Jun 2021 19:55:11 GMT

Habt ihr denn das Gerät auch zurückgeschickt?

Nicht das die 170 € zum größten Teil auf ein nicht zurückgeschicktes Gerät zurückzuführen sind.

Ja das Gerät habe ich zurückgeschickt und habe auch die B...

Stevenn27 — Sun, 06 Jun 2021 23:03:21 GMT

Ja das Gerät habe ich zurückgeschickt und habe auch die Bestätigung das sie es erhalten haben

Re: Ich komme aus Niedersachsen

Tina — Mon, 07 Jun 2021 11:17:47 GMT

Hallo Stevenn27,

sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Liebe Tina habe dir eine pn geschickt MFG Steven hillers

Stevenn27 — Tue, 08 Jun 2021 05:15:20 GMT

Liebe Tina habe dir eine pn geschickt

MFG Steven hillers

Re: Liebe Tina habe dir eine pn geschickt MFG Steven hillers

Nancy — Wed, 09 Jun 2021 10:19:00 GMT

Hallo Stevenn27,

Dein Tarifwechsel wurde widerrufen und die Entgelte entsprechend Deinem gebuchten Tarif berechnet. Schau am besten mal in Deinem Kundenportal vorbei. Die einzelnen Rechnungen kannst Du Dir dort alle aufrufen.

Viele Grüße

Nancy