Thema "Betreff: Wechsel in einen niedrigeren Tarif" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wechsel in einen niedrigeren Tarif

DBH — Sun, 06 Jun 2021 16:40:22 GMT

Ich habe den Red Internet & Phone 1000 Cable Tarif, leider wird die versprochene Geschwindigkeit selten erreicht und ich benötige sie auch nicht mehr. Ich würde gerne in einen niederigeren Tarif wechseln.

Muss ich den Aktuellen Vertrag erst künidgen und einen neuen abschließen?

Der 100 Cable tarif würde mir ausreichen

Betreff: Wechsel in einen niedrigeren Tarif

Kurtler — Sun, 06 Jun 2021 17:02:39 GMT

Es kommt ganz darauf an. Wenn du eine Wechselgarantie hast, dann kannst du in die Tarife herunter wechseln, die in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind.

Wenn keine Wechselgarantie besteht, dann ist ein Tarifwechsel in einen niedrigeren Tarif nicht möglich bzw. erst dann möglich, wenn die Mindestlaufzeit abgelaufen ist.

Gruß Kurt

Re: Wechsel in einen niedrigeren Tarif

Thomas — Mon, 07 Jun 2021 13:48:45 GMT

Hallo DBH,

die Antwort hat @Kurtler Dir ja bereits gegeben. Sind dazu noch Fragen?

Grüße

Thomas