Thema "Wie bekomme ich meine bei UM/Vodaf. gebuchten Sender auf meinem Sky Q Receiver angezeigt?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wie bekomme ich meine bei UM/Vodaf. gebuchten Sender auf meinem Sky Q Receiver angezeigt?

MS-Surfguard — Thu, 03 Jun 2021 12:59:19 GMT

Hallo liebe Community,

hallo @Thomas
Ich habe seit ein paar Tagen ein Sky Abo mit dem Sky Q Receiver und möchte, dass bei UM/Vodafone gebuchten Privaten Sender in HD freigeschaltet werden. Bei der SKY Hotline wurde mir gesagt, dass ich mich dafür an Vodafone wenden muss. Dort habe ich ja auch mein Abo für die genannten Sender. Was muss ich nun tun? Kann jemand helfen?

Danke im Voraus und beste Grüße

Betreff: Wie bekomme ich meine bei UM/Vodaf. gebuchten Sender auf meinem Sky Q Receiver angezeigt?

peter12_ — Thu, 03 Jun 2021 13:08:17 GMT

Hi,

eine Freischaltung der privaten HD Sender auf Sky Hardware ist aufgrund von verschiedenen Verschlüsselungsverfahren im VF West Gebiet (ex-Unitymedia) nicht möglich. Du kannst dir höchstens die Sky Sender auf ein CI+ Modul von VF West oder eine Horizon Box bzw. GigaTV 2 Box über den Sky Kundensupport freischalten lassen.

Grüße

Betreff: Wie bekomme ich meine bei UM/Vodaf. gebuchten Sender auf meinem Sky Q Receiver angezeigt?

MS-Surfguard — Thu, 03 Jun 2021 17:25:36 GMT

Hi @peter12_ ,

ich dachte das GAnze würde vereinheitlicht. Dann wären ja UM Kunden Kunden 2. Klasse. Oder etwa nicht? Gibt es wohl Pläne das zu ändern?

VG

MS-Surfguard

Betreff: Wie bekomme ich meine bei UM/Vodaf. gebuchten Sender auf meinem Sky Q Receiver angezeigt?

Peter165 — Thu, 03 Jun 2021 19:04:30 GMT

@MS-Surfguard schrieb:
ich dachte das GAnze würde vereinheitlicht.

Richtig, das betrifft aktuell aber nur die TV Pakete, das die Verschlüsselung vereinheitlicht wird davon steht nirgendwo was.

@MS-Surfguard schrieb:

Gibt es wohl Pläne das zu ändern?

Ich meine, betreffs der Verschlüsselungen eher nicht, der Aufwand wäre zu groß, die andere Frage wäre ob die Inhaber der Verschlüsselungen da mit spielen, wovon aktuell nicht auszugehen ist.

Aktuell gibt es ein Gerät (die Giga Box 2) die im gesamten VF Land nutzbar ist, aber wenn du den Sky Q nutzen möchtest bringt dir das wenig.

@MS-Surfguard schrieb:

Dann wären ja UM Kunden Kunden 2. Klasse. Oder etwa nicht?

Kann man so sehen, aber den Dank dafür mußte an Unitymedia richten, die haben das eingerührt.

Betreff: Wie bekomme ich meine bei UM/Vodaf. gebuchten Sender auf meinem Sky Q Receiver angezeigt?

MS-Surfguard — Thu, 03 Jun 2021 19:28:40 GMT

Dann wäre da doch noch ein Frage. Wenn das nur im genannten Gebiet ein Problem ist - kann ich dann nicht einen "Vertrag" aus dem anderen Gebiet bekommen? Ist doch jetzt eh eins... Das verstehe ich nicht...

Betreff: Wie bekomme ich meine bei UM/Vodaf. gebuchten Sender auf meinem Sky Q Receiver angezeigt?

MS-Surfguard — Thu, 03 Jun 2021 19:34:19 GMT

Oder kann ich nicht ein Karte aus dem Gebiet bekommen? Dort scheint es ja zu funktionieren...

Du siehst, ich verstehe das Problem nicht...

Betreff: Wie bekomme ich meine bei UM/Vodaf. gebuchten Sender auf meinem Sky Q Receiver angezeigt?

Peter165 — Thu, 03 Jun 2021 19:39:53 GMT

@MS-Surfguard schrieb:

kann ich dann nicht einen "Vertrag" aus dem anderen Gebiet bekommen?

Ne, das würde dir nichts bringen, die Verschlüsselung ändet sich damit aber nicht. Die bleibt auf die jeweiligen Bundesländer beschränkt.

@MS-Surfguard schrieb:

Ist doch jetzt eh eins... Das verstehe ich nicht...

Ja, ist jetzt eines, aber eben mit den Unterschieden die durch die jeweils unterschiedlichen ehemaligen Anbieter zustande gekommen sind.

Betreff: Wie bekomme ich meine bei UM/Vodaf. gebuchten Sender auf meinem Sky Q Receiver angezeigt?

Peter165 — Thu, 03 Jun 2021 19:47:52 GMT

@MS-Surfguard schrieb:

Oder kann ich nicht ein Karte aus dem Gebiet bekommen? Dort scheint es ja zu funktionieren...

Nein, bringt dir nichts, ne Karte von VF KD.

Die funktioniert im ehemaligen UM Gebiet nicht, auch nicht für den Sky Q. Da wird für den Sky Q eine andere Verschlüsselung genutzt, das ist nicht kompatibel.

@MS-Surfguard schrieb:

Du siehst, ich verstehe das Problem nicht...

Ich kann dich schon verstehen, aber leider kann ich das auch nicht ändern.

Re: Wie bekomme ich meine bei UM/Vodaf. gebuchten Sender auf meinem Sky Q Receiver angezeigt?

R4mona — Thu, 10 Jun 2021 07:46:10 GMT

Hi MS-Surfguard,

entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir etwas länger, um zu antworten.

Wie ich sehe, hat @Peter165 Dir bereits mitgeteilt, dass die Umsetzung Deines Wunsches aufgrund verschiedener Verschlüsselungssysteme leider nicht möglich ist.

Es tut mir super leid, dass ich keine besseren Informationen für Dich habe.

Liebe Grüße
R4mona