Thema "Lieferung konnte nicht zugestellt werden" in Kabel: Tarife & Rechnung

Lieferung konnte nicht zugestellt werden

Klaus96 — Thu, 03 Jun 2021 09:40:56 GMT

Hallo,
aufgrund eines Umzugs und eines neuen Vertrags wurde mir ein neues Gerät zugesendet.
Da mein Name leider noch nicht am Klingelschild stand, konnte das Paket nicht zugestellt werden.
Kann ich irgendwie veranlassen, dass die Lieferung erneut versendet wird?
Bei der Hotline konnte mir leider nicht geholfen werden, da ich noch keine Kundennummer habe.
LG Klaus

Re: Lieferung konnte nicht zugestellt werden

Thomas — Fri, 04 Jun 2021 05:24:38 GMT

Hallo Klaus96,

aus welchem Bundesland kommst Du?

Grüße

Thomas

Betreff: Lieferung konnte nicht zugestellt werden

Klaus96 — Fri, 04 Jun 2021 20:13:53 GMT

Hallo Thomas,

ich bin von Rheinland-Pfalz nach Hessen gezogen.
Ich wurde von der Hotline auf das Forum verwiesen, da sie mir ohne Kundennummer nicht weiterhelfen konnten.

Laut Lieferstatus müsste sich das Gerät wieder beim Geschäftskunden befinden. Wäre es möglich mir dieses erneut zu senden ?

Mit freundlichen Grüßen
Klaus

Hallo Thomas, ich bin von Rheinland-Pfalz nach Hessen gez...

Klaus96 — Fri, 04 Jun 2021 20:15:03 GMT

Betreff: Lieferung konnte nicht zugestellt werden

MariaK — Thu, 10 Jun 2021 14:27:05 GMT

Hallo Klaus96,

ich kann Dir gern ein neues Gerät rausschicken.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria