Thema "HD option" in Kabel: Tarife & Rechnung

HD option

hskshs — Sun, 30 May 2021 18:52:09 GMT

Kabel

Hallo

Ich habe letzte Woche eine HD Option bestellt um RTL und RTL Crime zu sehen . Die option sollte am selben Tag freigeschaltet sein . CI Modul im Internet auf freischalten gestellt . Sendersuchlauf am Reciver gestartet . Mehrmals . HD Sender nicht freigeschaltet .

Kann mir jemand helfen was ich noch machen kann ?

Edit: @hskshs Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

Betreff: HD option

xxxJustinxxx — Mon, 31 May 2021 06:20:31 GMT

@hskshs Akualisier mal die Smartcard im Kundencenter sollte das keine abhilfe schaffen - Störung melden.

Re: HD option

Tina — Mon, 31 May 2021 12:29:55 GMT

Hallo hskshs,

xxxJustinxxx meint bestimmt, über Dein Kundenportal ein Freischaltsignal zu senden. Hattest Du Gelegenheit, das zu versuchen? Falls Du noch keinen Erfolg hattest, verrat mir bitte, in welchem Bundesland Du wohnst.

Beste Grüße

Tina

Hi Tina Ja es wurde ein Freischaltsignal von Unitymedia g...

hskshs — Sat, 05 Jun 2021 13:03:18 GMT

Hi Tina
Ja es wurde ein Freischaltsignal von Unitymedia gesendet . 1 Stunde gewartet, dann gerät 15 Minuten ausgeschaltet.
Aber immer noch kein HD . Am Mittwoch soll ein Techniker rauskommen .Schauen wir mal.

In NRW . Hatte ich vergessen .

hskshs — Sat, 05 Jun 2021 13:04:30 GMT

In NRW . Hatte ich vergessen .