Thema "Re: Aktivierungscode: Kundennummer ungültig" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode: Kundennummer ungültig

CB25 — Mon, 24 May 2021 21:06:24 GMT

Hallo,

ich möchte mich gern mit meinem Kabelvertrag registrieren und wollte hierfür einen neuen Aktivierungscode schicken lassen, da ich ihn nicht mehr habe. Leider erscheint immer wieder die Meldung, dass angeblich meine Kundennummer ungültig ist. Könnte mir bitte jemand weiterhelfen?

Danke schonmal im Voraus!

Re: Aktivierungscode: Kundennummer ungültig

Lars — Wed, 26 May 2021 13:56:36 GMT

Hi CB25,

dass bekommen wir hin.

Schick mir mal bitte deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum, E-Mailadresse und Anschrift per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Aktivierungscode: Kundennummer ungültig

CB25 — Wed, 26 May 2021 14:04:27 GMT

Hallo Lars,

vielen Dank für die Rückmeldung. Habe eben eine PN geschickt.

Danke schon mal!

Re: Aktivierungscode: Kundennummer ungültig

Lars — Thu, 27 May 2021 09:40:17 GMT

Hi CB25,

deine E-Mailadresse war sogar schon legitimiert im System. So konnte ich jetzt gleich den Versand des Aktivierungscodes per E-Mail veranlassen. Die Mail kommt innerhalb der nächsten maximal 24 Stunden zu Dir. Gib mir dann bitte ein Feedback, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Lars