Thema "Re: Das ist keine gültige Kundennummer bei Registrierung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Keine gültige Kundennummer

akamai — Sat, 08 May 2021 05:43:20 GMT

Bin ebenfalls betroffen, leider hat sich die Hotline als völlig inkompetent erwiesen.

Bitte um Info an wen ich meine Daten zur Überprüfung schicken soll

grüße

Edit: @akamai Beitrag nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben. Gruss Methusalem1

Stephan — Mon, 10 May 2021 07:05:29 GMT

Hi akamai,

schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

E-Mailadresse

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

akamai — Thu, 20 May 2021 11:15:52 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe das jetzt zum zweiten mal, nachdem mein erster Beitrag mysteriöserweise verschwunden ist.

Auch ich habe das Problem das bei meiner Kundenregistrierung meine Kundennummer angeblich nicht gültig ist.

Daher kann ich weder einen Aktivierungscode anfordern noch mein Kundenkonto registrieren.

Ich bitte um Hilfe.

Vielen Dank

akamai — Thu, 20 May 2021 11:21:07 GMT

Nachricht ist gesendet

Nancy — Fri, 21 May 2021 09:15:33 GMT

Hallo akamai,

ich benötige noch Deine vollständige Anschrift. Schick mir diese bitte mal noch per PN und meld Dich dann wieder hier im Thread.

Viele Grüße

Nancy

akamai — Fri, 21 May 2021 14:33:30 GMT

Diesmal habe ich den Ort nicht vergessen

PN ist raus

Stephan — Wed, 26 May 2021 08:10:07 GMT

Hi akamai,

danke für deine PN.

Wir schicken dir den Aktivierungscode per Post zu, der kommt dann in den nächsten Tagen.

Wir haben jetzt auch die E-Mailadresse eingetragen. Wenn du die noch verifizierst, können wir dir so etwas zukünftig per E-Mal schicken.

Gruß

Stephan