Thema "Kundenkonto gesperrt Trotz Zahlung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kundenkonto gesperrt Trotz Zahlung

DrMabuse81 — Thu, 20 May 2021 20:33:59 GMT

XXXXXXXXXXXX
Nach Router Neustart kein Internet mehr
Und im Kundenkonto ist diese Meldung hinterlegt

Edit: @DrMabuse81 Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt. In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Kurtler — Thu, 20 May 2021 20:34:48 GMT

Wenn die Zahlung verspätet eingetroffen ist, dann dauert es bis das wieder freigeschaltet wird.

Gruß Kurt

DrMabuse81 — Thu, 20 May 2021 20:37:24 GMT

Internet hat ja bis zum Neustart des Router wunderbar funktioniert

Kurtler — Thu, 20 May 2021 20:40:01 GMT

Da kannst du nur abwarten, bis sich hier ein Mod meldet und sich das dann anschaut.

Oder du wendest dich an die Hotline, 0800 5266625 und fragst da mal nach.

Gruß Kurt

Tina — Tue, 25 May 2021 12:38:41 GMT

Hallo DrMabuse81,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Bevor wir Dir helfen können, verrat mir erst einmal, in welchem Bundesland Du wohnst.

Beste Grüße

Tina