Thema "Betreff: HD Programme auch auf Sky Q" in Kabel: Tarife & Rechnung

HD Programme auch auf Sky Q

Ralf_Pressler — Mon, 17 May 2021 07:27:08 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich trage schon sehr lange die Herausforderung mit mir rum, das ich bei Ihnen einen Vertrag über Festnetz, TV und Internet besitze und einen Sky Vertrag (direkt mit Sky). Ich habe einen Horizon und einen Sky Q Receiver. Ich möchte ungern immer zwischen den Receivern hin- und herschalten, jedoch kann ich z.b. Sky on Demand nicht auf Horizon nutzen oder alternativ die HD-Sender von Kabel über den SkyQ.

Gibt es denn hierzu schon eine Lösung? Das ganze Problem war schon damals der Grund warum ich bei Sky einen separaten Vertrag abgeschlossen habe....

Betreff: HD Programme auch auf Sky Q

DYCE — Mon, 17 May 2021 07:33:04 GMT

Moin 😊

Da Du offensichtlich einen Horizon nutzt, wohnst Du wohl im VF West Gebiet.

Da wird es leider nix mit den KABEL HD auf dem SKY Q.

Liegt an der unterschiedlichen Entschlüsselung der Sender.

MFG

Betreff: HD Programme auch auf Sky Q

CE38 — Mon, 17 May 2021 09:42:02 GMT

@Ralf_Pressler

Aus lizenzrechtlichen Gruenden kannst du dir im Gebiet von Vodafone West nur die Sky DVB-C Angebote auf der Horizon freischalten lassen - umgekehrt geht es nicht.

Re: HD Programme auch auf Sky Q

R4mona — Tue, 25 May 2021 07:37:17 GMT

Guten Morgen @Ralf_Pressler,

entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung.

Soeben habe ich mir Dein Anliegen mal genauer angeschaut. Wie ich sehe, haben Dich @DYCE und @CE38 bereits informiert, dass Dein Wunsch leider nicht umsetzbar ist.

Aufgrund verschiedener Entschlüsselungssysteme können wir (Vodafone West) unsere HD-Sender nicht auf Deiner SKY Box freischalten.

Viele Grüße
R4mona

Ok, verstanden. Wenn ich das mache dann habe ich aber kei...

Ralf_Pressler — Wed, 26 May 2021 09:33:46 GMT

Ok, verstanden. Wenn ich das mache dann habe ich aber keine Mediatheken bzw on demand Abrufmöglichkeiten wie auf meinem Sky Receiver…..

Betreff: Ok, verstanden. Wenn ich das mache dann habe ich aber kei...

CE38 — Wed, 26 May 2021 10:00:38 GMT

@Ralf_Pressler

Du hast die Mediatheken auf der Horizon. Je nach Fernsehgerät kannst du zusätzlich auch die Sky App nutzen.

Aber wahrscheinlich nicht auf der Horizon Box..,., ich hä...

Ralf_Pressler — Wed, 26 May 2021 10:52:47 GMT

Aber wahrscheinlich nicht auf der Horizon Box..,., ich hätte halt gerne eine einheitliche Lösung

Betreff: Ok, verstanden. Wenn ich das mache dann habe ich aber kei...

CE38 — Wed, 26 May 2021 11:32:40 GMT

@Ralf_Pressler

Fuer die Horizon gibt es leider keine Sky App - dort stehen dir die Mediatheken der gebuchten Sender zur Verfügung. Bei den meisten aktuellen Smart TV-Geraten geht das aber direkt - ohne zusätzliche Box.

Nach Verfügbarkeit der Sky App auf der GigaTV Cable Box 2 kannst du auch ueber ein Upgrade von HorizonTV Cable auf GigaTV Cable nachdenken.

Re: Aber wahrscheinlich nicht auf der Horizon Box..,., ich hä...

R4mona — Wed, 02 Jun 2021 11:07:15 GMT

Hi Ralf_Pressler,

lieben Dank für Deine Rückmeldung.

Wie Du schon richtig festgestellt hast, ist auf der Horizon keine Möglichkeit für On Demand Abruf. Das tut mir super leid. Auf diesem Gerät stehen Dir die Mediatheken der gebuchten Sender zur Verfügung.

Liebe Grüße
R4mona