Thema "Re: Ich komme aus Bayern." in Kabel: Tarife & Rechnung

Router nicht rechtzeitig zurückgeschickt

SandraKö — Fri, 14 May 2021 20:51:28 GMT

Hallo,
ich habe nach einer Abbuchung von Vodafone bemerkt, dass ich meinen alten Kabel-Router noch nicht zurückgesendet habe. Ich habe es als Alleinerziehende schlichtweg vergessen, Homeschooling und Berufstätigkeit unter einen Hut zu bekommen. Dies habe ich danach umgehend erledigt und eine Bestätigung bekommen, dass der Router bei Vodafone eingegangen ist. Gibt es eine Möglichkeit den Rechnungsbetrag gutgeschrieben zu bekommen?

Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße sendet

Sandra

Edit: @SandraKö In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Router nicht rechtzeitig zurückgeschickt

Kurtler — Fri, 14 May 2021 20:44:31 GMT

@SandraKö

Warte ab, bis sich hier ein Mod meldet, der kann die Gutschrift veranlassen.

Gruß Kurt

Re: Router nicht rechtzeitig zurückgeschickt

Thomas — Sat, 15 May 2021 14:37:26 GMT

Hallo SandraKö,

ja, dass sollte kein Problem sein. Aus welchem Bundesland kommst Du?

Grüße

Thomas

Ich komme aus Bayern.

SandraKö — Sat, 15 May 2021 20:49:28 GMT

Ich komme aus Bayern.

Re: Ich komme aus Bayern.

Thomas — Sun, 16 May 2021 10:18:18 GMT

Hallo SandraKö,

schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Betreff: Router nicht rechtzeitig zurückgeschickt

SandraKö — Tue, 18 May 2021 17:52:58 GMT

Ich habe die Pn ist gesendet.

Betreff: Router nicht rechtzeitig zurückgeschickt

Tina — Thu, 20 May 2021 05:45:00 GMT

Guten Morgen Sandra,

vielen Dank für Deine PN. Die Kosten für den Kabelrouter habe ich gutgeschrieben. Den Betrag siehst Du auf der nächsten Rechnung.

Lass mich wissen, ob Dein Anliegen damit erledigt ist oder ob Du noch Fragen hast.

Beste Grüße

Tina

Danke, mein Anliegen ist damit erledigt. Schöne Grüße San...

SandraKö — Thu, 20 May 2021 17:35:29 GMT

Danke, mein Anliegen ist damit erledigt.

Schöne Grüße Sandra Köstler