Thema "Betreff: Ehemaliger Unitymedia Kunde - Wo kann ich meine Rechnungen ansehen und mein Kundenkonto ver" in Kabel: Tarife & Rechnung

Ehemaliger Unitymedia Kunde - Wo kann ich meine Rechnungen ansehen und mein Kundenkonto verwalten?

Forsty88 — Fri, 14 May 2021 16:02:41 GMT

Das MeinVodafone Portal zeigt nur meinen Mobilfunkvertrag an. Ich habe versucht meinen Unitymedia Kabel-Vertrag über "Vertrag hinzufügen" hinzuzufügen. Wenn ich dann allerdings "Meine Rechnungen" anschauen will, leitet es mich auf ein altes Unitymedia Portal, welches die Fehlermeldungen 500 oder 404 ausspielen.

Was passiert hier eigentlich nun genau, warum ist das alles noch nicht umgestellt? Es wird fröhlich abgebucht (mal mehr, mal weniger) und ich habe keine Möglichkeit nachzuvollziehen warum nun Summe X oder Summe Y abgebucht wurde. Weil es für mich einfach kein Portal gibt, auf dem ich meine Rechnungen anschauen kann. Ich habe auch keine Möglichkeit meinen Vertrag zu verwalten, da ich das Kundentelefon nicht mehr benutzen möchte (schlechte Erfahrung gemacht, falsche Versprechungen, falsche Verträge angedreht, Abgezogen).

Also, kann mich mal wer aufklären, was ich nun als ehemals Unitymedia machen soll?

Betreff: Ehemaliger Unitymedia Kunde - Wo kann ich meine Rechnungen ansehen und mein Kundenkonto ver

Torsten — Fri, 14 May 2021 16:11:20 GMT

Entweder wartest du, bis sich hier ein:e VFW-Mod meldet oder du wendest dich an den Social Media Support auf Facebook, Twitter oder WhatsApp.

Re: Ehemaliger Unitymedia Kunde - Wo kann ich meine Rechnungen ansehen und mein Kundenkonto verwalte

Luisa — Sat, 22 May 2021 18:40:13 GMT

Hallo Forsty88,

hast Du inzwischen Kontakt zu uns über die Social Media Kanäle aufgenommen?

Liebe Grüße
Luisa