Thema "Betreff: Anbieterwechsel, ab wann Installation möglich" in Kabel: Tarife & Rechnung

Anbieterwechsel, ab wann Installation möglich

Ma2525 — Fri, 14 May 2021 09:58:29 GMT

Hallo,
Ich habe mit Telefon und Internet zu Vodafone gewechselt und die Mitteilung bekommen, dass ich Sonntagabend ab 18 Uhr mit meiner alten Telefonnummer telefonieren kann. Das Kabel oder habe ich schon vor einiger Zeit angeschlossen aber nicht benutzt. Jetzt möchte ich meine eignen Cable Fritzbox 6660 anschließen. Kann ich das denn morgen schon machen oder muss ich damit bis Sonntag Abend warten?
Ich habe natürlich auch Angst dass es nicht gleich funktioniert, dann ist aber der jetzige Anschluss abgeschaltet und ich kann nicht mehr ins Internet.
Danke Grüsse Mani

Betreff: Anbieterwechsel, ab wann Installation möglich

xxxJustinxxx — Fri, 14 May 2021 10:12:29 GMT

@Ma2525 Ohje. also du musst erstmal VF deine SR. & Mac durchgeben, dass deine F!B hinterlegt wird - dann kann es 2 Nächte dauern, bis die Zugangsdaten für die Telefonie erstellt wird.

das 2te Problem ist, dass bei eine offenen Portierung kein Kundengerät hinterlegt werden kann, wenn am Sonntag schon der Termin ist ist das wenig kurzfristig.

Lass die Portierung durchlaufen, geb am Montag den Kundenservice die Daten durch und richte dir mittwoch die telefonie über deine eigene F!B ein.

Betreff: Anbieterwechsel, ab wann Installation möglich

Kurtler — Fri, 14 May 2021 10:28:16 GMT

@Ma2525

Aus welchen Bundesland kommst du denn?

Gruß Kurt

Bayern.......................

Ma2525 — Fri, 14 May 2021 10:59:11 GMT

Bayern.......................

Betreff: Bayern.......................

Gelöschter User — Fri, 14 May 2021 12:14:05 GMT

@Ma2525 schrieb:
Bayern.......................

Da hat dich @xxxJustinxxx wohl mit jemand aus ex-Unitymedia verwechselt.

Du müsstest so einen Aktivierungscode haben, mit dem du deine Fritzbox aktivieren kannst.

Wie das aber mit den Details aussieht, weiss ich nicht.

Du hast schon ein Providergerät erhalten?

... und aktiviert?

Wenn du in diesem Zustand wartest, bis die Rufnummer portiert wurde und erst dann deine Fritzbox anschließt klappt es garantiert.

Übrigens: Das Providergerät musst du behalten und du solltest es nicht zu weit weg vergraben. Wenn am Anschluß was nicht stimmt, musst du es anschließen.

Betreff: Bayern.......................

xxxJustinxxx — Fri, 14 May 2021 12:17:51 GMT

@Gelöschter User Jaaa, das stimmt in Bayern gibt es ja Vodafone Kabeldeutschland :x

Betreff: Bayern.......................

Kurtler — Fri, 14 May 2021 12:20:33 GMT

Dein Anschluss wird erst zu dem Zeitpunkt geschaltet, was dir mitgeteilt wurde. Vorher anschließen bringt daher nichts.

Wenn du dann deine eigene Box anschließt, wirst du auf die Aktivierungsseite geführt. Dort musst du deinen Aktivierungscode eingeben, denn du mit der Auftragsbestätigung erhalten hast. Dann erhältst du die SIP Daten damit du die Rufnummern registrieren kannst.

Gruß Kurt

Betreff: Anbieterwechsel, ab wann Installation möglich

Ma2525 — Fri, 14 May 2021 12:52:11 GMT

o.k., vielen Dank für die Antworten
Grüße Mani