Thema "Danke das wusste ich nicht. Aber da hätte man wenigstens..." in Kabel: Tarife & Rechnung

Betrag ohne Grund abgezogen

Christschn7191 — Wed, 12 May 2021 10:46:49 GMT

Guten Tag.

Ich habe zum Febuar meinen Kabel Vertrag gekündigt. Den habe ich 2015 von meinem Opa übernommen wo ich in dessen Wohnung gezogen bin.
Zuletzt wurde mir von Vodafone 285 Euro abgezogen.
Da ich dachte es würde sich um einen Fehler handeln zog ich den Lastschrifteinzug zurück.
Heute kam eine Mahnung.
Für was soll ich nach der Kündigung 285 Euro bezahlen?
Ich bekam keinen Brief.

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Betrag ohne Grund abgezogen

xxxJustinxxx — Wed, 12 May 2021 11:05:07 GMT

@Christschn7191 285 € klingt nach einer Hardware berechnung - hat die die Geräte nach Vertragsende ordnungsgemäß zurück gesandt?

Betreff: Betrag ohne Grund abgezogen

Ines75 — Wed, 12 May 2021 11:10:41 GMT

Hallo @Christschn7191 ,

vermutlich für Geräte. 285€ klingen nach Vodafone Recorder (250€) und Smartcard (35€). Kann es sein, dass diese Geräte nicht zurückgesandt wurden oder vielleicht zum Vertrag gehörten und vom Opa nicht übernommen wurden?

Sollten die Geräte noch da sein, dann schnellstmöglich zurück damit.

Vodafone Deutschland

c/o DHL Paket

Am Tower 222

90475 Nürnberg

Viele Grüße, Ines

Danke das wusste ich nicht. Aber da hätte man wenigstens...

Christschn7191 — Wed, 12 May 2021 12:21:08 GMT

Danke das wusste ich nicht.
Aber da hätte man wenigstens einen Brief schicken können. Ich wusste nicht das die zurück müssen.

Schicke sie nach dem Feiertag gleich ab
Herzlichen Dank

Betreff: Danke das wusste ich nicht. Aber da hätte man wenigstens...

Kurtler — Wed, 12 May 2021 13:55:47 GMT

@Christschn7191

Die Karte nicht im Gerät lassen. Ich würde das auch beides getrennt versenden. Ist schon oft vorgekommen, dass die beigelegte Smartcard übersehen wurde. Dann geht da der Ärger wieder los.

Wenn die Teile angekommen sind, dann melde dich hier nochmal, damit ein Mod die Gutschrift veranlassen kann.

Gruß Kurt