Thema "Re: Bankdaten ändern - Name zu lang" in Kabel: Tarife & Rechnung

Bankdaten ändern - Name zu lang

ElbeSurfer — Wed, 05 May 2021 07:36:04 GMT

Hallo Community,

kann mir ein Admin oder Mod helfen? Wenn ich meine IBAN im Kundenkonto ändern will kann ich dies nicht abschliesen, da das Namensfeld den Fehler "Please enter no more than 27 characters" wirft.

Zugegeben mein Name ist ungewöhnlich lang, eine neue IBAN würde ich gerne dennoch eintragen.

Alternativ können wir den Namen auch ein wenig "zusammenstreichen".

Danke 🙂

Re: Bankdaten ändern - Name zu lang

Stephan — Wed, 05 May 2021 13:58:20 GMT

Hi ElbeSurfer,

mal schauen, was wir da machen können. Verrätst du mir bitte zuerst, in welchem Bundesland du wohnst?

Gruß

Stephan

Re: Bankdaten ändern - Name zu lang

ElbeSurfer — Wed, 05 May 2021 19:36:21 GMT

Sehr gerne. Hessen.

Re: Bankdaten ändern - Name zu lang

Ida — Tue, 11 May 2021 11:32:03 GMT

Hi ElbeSurfer

Schick mir gern eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida

Re: Bankdaten ändern - Name zu lang

ElbeSurfer — Tue, 11 May 2021 12:51:41 GMT

PN ist raus @Ida 🙂

Re: Bankdaten ändern - Name zu lang

R4mona — Sat, 15 May 2021 12:29:09 GMT

Hey ElbeSurfer,

lieben Dank für Deine PN.

Beim Blick in Deine Daten ist mir aufgefallen, dass Du Deine neue IBAN gar nicht angegeben hast. Ist es möglich, dass Du mir diese bitte in einer neuen PN schickst? Dann hinterlege ich diese gern über mein System. Schreib bitte auch den Kontoinhaber dazu. Meld Dich anschließend wieder hier bei uns sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns gemeinsam um Dein Anliegen.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Bankdaten ändern - Name zu lang

ElbeSurfer — Sat, 15 May 2021 13:11:42 GMT

Pn ist raus 🙂