Thema "Re: Rechnung als PDF per email bei Vertrag: Internet & Phone Kabel 100" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rechnung als PDF per email bei Vertrag: Internet & Phone Kabel 100

wilmagold — Mon, 10 May 2021 10:27:43 GMT

Guten Tag, leider gibt es offenbar keine Einstellmöglichkeit für den Nutzer. , Ales Versandart ist online eingestellt und da ist nichts ändernbar.

Wir hätten gerne die PDF Rechung im Anhang per mail. Stattdessen bekommen wir nur eine email-nachricht, dass eine neue Rechnung vorliegt, die wir dann mühsam downloaden müssen.
Wie bekommen wir das geändert?
Danke, Alexander

Vertrag: Internet & Phone Kabel 100

Betreff: Rechnung als PDF per email bei Vertrag: Internet & Phone Kabel 100

xxxJustinxxx — Mon, 10 May 2021 11:22:45 GMT

@wilmagold Du kannst das nicht abändern - bekommst deine Info das die Rechnung vorliegt per Mail oder stelst auf Postalisch um.

Betreff: Rechnung als PDF per email bei Vertrag: Internet & Phone Kabel 100

Torsten — Mon, 10 May 2021 15:46:19 GMT

@xxxJustinxxx nein, die Mods (und jeder andere Kundenservice-MA) kann das auch auf PDF-Versand einstellen, wenn eine bestätigte Email-Adresse im Kundenkonto hinterlegt ist.

Re: Rechnung als PDF per email bei Vertrag: Internet & Phone Kabel 100

Thomas — Mon, 10 May 2021 16:33:09 GMT

Hallo wilmagold,

wir schauen gerne mal was machbar ist. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Rechnung als PDF per email bei Vertrag: Internet & Phone Kabel 100

wilmagold — Tue, 11 May 2021 08:54:08 GMT

Hi Thomas, danke , habe PN geschickt.

Re: Rechnung als PDF per email bei Vertrag: Internet & Phone Kabel 100

Thomas — Tue, 11 May 2021 12:21:19 GMT

Hallo wilmagold,

wenn ich das richtig sehe, ist das für euch bereits so eingerichtet.

Grüße

Thomas