Thema "Kundennummer unbekannt" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kundennummer unbekannt

Hanne_Lore — Mon, 10 May 2021 08:48:17 GMT

Hallo,

leider ist es mir nicht möglich einen Aktivierungscode zu bestellen. Auch bekomme ich keinen telefonischen Service, da anscheinend meine Kundennummer unbekannt sei. Der Vetrag ist ein alter Kabel Deutschland Vetrag, jedch wird die Kundennummer auf der Vodafonerechnung ausgewiesen.

Wie komme ich nun weiter?

Viele Grüße

Re: Kundennummer unbekannt

Thomas — Mon, 10 May 2021 14:51:49 GMT

Hallo Hanne_Lore,

das können wir für Dich machen. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Kundennummer unbekannt

Hanne_Lore — Mon, 10 May 2021 19:05:20 GMT

Nachricht ist verschickt!

Re: Kundennummer unbekannt

Thomas — Tue, 11 May 2021 12:05:52 GMT

Hallo Hanne_Lore,

der Aktivierungscode ist unterwegs zu Dir.

Grüße

Thomas

Re: Kundennummer unbekannt

Hanne_Lore — Tue, 11 May 2021 17:41:17 GMT

Super, vielen Dank schon einmal.

Re: Kundennummer unbekannt

Thomas — Tue, 11 May 2021 19:13:10 GMT

Hallo Hanne_Lore,

sehr gerne. Sind noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

Re: Kundennummer unbekannt

Hanne_Lore — Tue, 11 May 2021 20:16:51 GMT

Erstmal habe ich keine Fragen mehr. Der Beitrag kann geschlossen werden.

Viele Grüße

Hannelore