Thema "Red Business Internet & Phone 300 Cable nicht GigaKombi-berechtigt?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Red Business Internet & Phone 300 Cable nicht GigaKombi-berechtigt?

EW-13 — Thu, 06 May 2021 17:51:39 GMT

Im Kundencenter wird mir Obiges angezeigt. Aus InfoDok 4510 ergibt sich das Gegenteil. Wie kann das sein?

Betreff: Red Business Internet & Phone 300 Cable nicht GigaKombi-berechtigt?

DreiViertelFlo — Thu, 06 May 2021 18:13:06 GMT

Business ist nur mit business verträgen gigakombi berechtigt bin ich der meinung. Haste ein privaten handy vertrag kann man das nicht kombinieren

Das ist nicht das Problem (widerspricht aber ebenfalls de...

EW-13 — Thu, 13 May 2021 15:54:03 GMT

Das ist nicht das Problem (widerspricht aber ebenfalls dem genannten Dokument), da ohnehin ein Business-Tarif gewählt werden soll. InfoDok4511 (glaube ich, jedenfalls die Business-Version von obigem InfoDok) bestätigt die Möglichkeit der GigaKombi ebenfalls. Nur das Portal will mich zu einem Kabelupgrade auf 500 oder 1000 nötigen, die angeblich GigaKombi-fähig seien.

Mal sehen, ob das daran liegt, dass der Anschluss noch nicht aktiv ist. Hätte halt gerne gleich den Mobilanschluss dazu gehabt, dass muss jetzt warten.