Thema "Kombi Rabatt?? Lieferpauschale berechnet." in Kabel: Tarife & Rechnung

Kombi Rabatt?? Lieferpauschale berechnet.

nokkoxx0702 — Tue, 04 May 2021 07:56:05 GMT

Hallo ihr alle,

ich habe ein kleines Problem und zwar habe ich am Wochenende Giga TV Net mit der NetBox bestellt, nach vorherigem telefonat mit der Online-Filiale wurde mir gesagt das die ersten 6 Monate 4,99€ kosten und danach 9,99€, da ich ja schon Vodafone Kunde bin. Nun zeigt er mir Online doch den normal Preis an, hatte das schoneinmal jemand oder dauert dies manchmal etwas?

Desweiteren stand online das die Lieferung nichts kostet jetzt bei der Bestellbestätigung werden mir jedoch 9,99€ berechnet??

Danke für eure Hilfe und bleibt Gesund!

Re: Kombi Rabatt?? Lieferpauschale berechnet.

Stephan — Tue, 04 May 2021 14:27:29 GMT

Hi nokkoxx0702,

GigTV Net kostet von Anfang an 9,99 Euro. Die Lieferpauschale ist Teil der Preislisten.

Gruß

Stephan

Re: Kombi Rabatt?? Lieferpauschale berechnet.

nokkoxx0702 — Wed, 05 May 2021 11:00:53 GMT

Hallo Stephan,

mir wurden aber am Telefon für die ersten 6 Monate 4,99€ und danach 9,99€ gesagt und nicht wie jetzt 9,99€ und dann 14,99€, da ich ja schon Produkte von VF habe.

Die Lieferpauschale steht nochmals als Gutschrift auf der Bestätigung habe ich eben gesehen also ist das erledigt 😉

Gruß

Re: Kombi Rabatt?? Lieferpauschale berechnet.

CE38 — Wed, 05 May 2021 11:35:50 GMT

@nokkoxx0702

Verwechsle GigaTV Net nicht mit GigaTV Cable. Besteht die Berechtigung zusammen mit dem gebuchten oder vorhandenen Internet & Phone Tarif für die Giga Kombi, kosten die ersten 6 Monate 9,99€ - 5 € Kombi Rabatt. Dies sind dann rechnerisch 4,99€.

Re: Kombi Rabatt?? Lieferpauschale berechnet.

nokkoxx0702 — Sat, 08 May 2021 18:43:40 GMT

Genauso wurde mir das aber erklärt, das es wegen der Giga Kombi 5€ Rabatt gäbe.

Re: Kombi Rabatt?? Lieferpauschale berechnet.

Lars — Mon, 10 May 2021 08:24:25 GMT

Hi nokkoxx0702,

du bekommst die 5 Euro Gutschrift für Fernsehen bereits auf der Mobilfunkrechnung gutgeschrieben. Daher ist eine weitere Buchung beim Kabelvertrag nicht möglich. Die Kombi gibt es nur einmalig und wird entweder bei Kabel oder Mobilfunk vergeben. Da kann ich leider nichts machen.

Viele Grüße

Lars

Re: Kombi Rabatt?? Lieferpauschale berechnet.

nokkoxx0702 — Tue, 11 May 2021 11:28:53 GMT

Jetzt leuchtet mir das ein.

Danke für eure Hilfe!

Re: Kombi Rabatt?? Lieferpauschale berechnet.

Lars — Tue, 11 May 2021 12:37:04 GMT

Hi nokkoxx0702,

super, freut mich, dass wir es klären konnten.

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars