Thema "HD-Option Kündigung" in Kabel: Tarife & Rechnung

HD-Option Kündigung

Ghausf — Thu, 29 Apr 2021 16:08:46 GMT

Hallo,

ich habe am 15.04.2021 die HD-Option über das Kontaktformular gekündigt. In der Mail habe ich Vodafone gebeten die Kündigung zu bestätigen. Bis jetzt ist noch keine Bestätigung angekommen.

In meinem Kundenkonto kann ich die Kündigung auch nicht sehen.

Ich möchte keine Fristen versäumen und ich hätte gern eine schriftliche Bestätigung.

Kann sich das ein Moderator bitte ansehen ?

Falls das über das Kontaktformular nich funktioniert bin ich für einen Tip dankbar wie ich kündigen kann.

Vielen Dank.

Ghausf

Re: HD-Option Kündigung

Ida — Wed, 05 May 2021 11:16:19 GMT

Hi Ghausf

Hast Du in der Zwischenzeit eine Rückmeldung erhalten? Wenn nicht, schick mir gern eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida

Re: HD-Option Kündigung

Ghausf — Wed, 05 May 2021 14:58:32 GMT

Hallo Ida,

die PN wurde gesendet.

Vielen Dank

Re: HD-Option Kündigung

Ghausf — Fri, 07 May 2021 03:17:45 GMT

Hallo Ida,

es hat alles funktioniert. Der Vertrag ist umgestellt.

Vielen Dank und viele Grüße.