https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Probleme-Umstellung-DSL-auf-Kabel/m-p/2618112#M242379 <P>Hallo,<BR /><BR />Wir haben Heute festgestellt (ich habe die Hotline angerufen) dass ein Fehler aufgetreten ist mit der Umstellung meines Internet/FestNetz (DSL auf Kabel): Beides sind noch Aktiv.&nbsp;</P><P>Mir wurde gesagt Vodafone direkt schriftlich zu kontaktieren - Vodafone hat leider keine feste Email Adresse deshalb schreibe ich hier.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Meine Frage ist: Wie geht es weiter?</P><P><BR />Das muss korrigiert werden (die DSL-Anschluss muss abgeschalten wird) und weil Vodafone mich für beides anstatt nur eins berechnet hat (Jan-Apr), brauche ich bzw auch eine Gutschrift oder das Geld zurück gezahlt.</P><P>Vielen Dank im Voraus!&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>P.S. I was unsure whether to post it here or in the DSL forum, so I posted it in both just in case. Any tips on how to get the situation sorted would be greatly appreciated!</P> Thu, 29 Apr 2021 05:24:51 GMT Dany2021 2021-04-29T05:24:51Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Probleme-Umstellung-DSL-auf-Kabel/m-p/2618112#M242379 <P>Hallo,<BR /><BR />Wir haben Heute festgestellt (ich habe die Hotline angerufen) dass ein Fehler aufgetreten ist mit der Umstellung meines Internet/FestNetz (DSL auf Kabel): Beides sind noch Aktiv.&nbsp;</P><P>Mir wurde gesagt Vodafone direkt schriftlich zu kontaktieren - Vodafone hat leider keine feste Email Adresse deshalb schreibe ich hier.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Meine Frage ist: Wie geht es weiter?</P><P><BR />Das muss korrigiert werden (die DSL-Anschluss muss abgeschalten wird) und weil Vodafone mich für beides anstatt nur eins berechnet hat (Jan-Apr), brauche ich bzw auch eine Gutschrift oder das Geld zurück gezahlt.</P><P>Vielen Dank im Voraus!&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>P.S. I was unsure whether to post it here or in the DSL forum, so I posted it in both just in case. Any tips on how to get the situation sorted would be greatly appreciated!</P> Thu, 29 Apr 2021 05:24:51 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Probleme-Umstellung-DSL-auf-Kabel/m-p/2618112#M242379 Dany2021 2021-04-29T05:24:51Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Probleme-Umstellung-DSL-auf-Kabel/m-p/2618124#M242383 <P>Please poste your state too.</P><P>A Moderator will contact you within few days.</P> Thu, 29 Apr 2021 05:54:50 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Probleme-Umstellung-DSL-auf-Kabel/m-p/2618124#M242383 Gelöschter User 2021-04-29T05:54:50Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Probleme-Umstellung-DSL-auf-Kabel/m-p/2618147#M242387 <P>Thank you so much!</P><P>I live in Baden württemberg.</P> Thu, 29 Apr 2021 06:28:34 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Probleme-Umstellung-DSL-auf-Kabel/m-p/2618147#M242387 Dany2021 2021-04-29T06:28:34Z