Thema "Re: Umzug innerhalb NRW melden klappt nicht (ex-Unitymedia Kunde)" in Kabel: Tarife & Rechnung

Umzug innerhalb NRW melden klappt nicht (ex-Unitymedia Kunde)

Freddy85 — Sun, 18 Apr 2021 17:35:41 GMT

Liebes Vodafone-Team,

ich ziehe innerhalb von NRW um und habe das Formular, das im Kundencenter dafür angeboten wird, genutzt.

Nach Eingabe aller Daten bekomme ich folgende Fehlermeldung:

"Da ist wohl was schief gelaufen. Das Formular wurde nicht abgesendet."

Wie kann ich meinen Umzug anmelden?

Viele Grüße

Frederik

Betreff: Umzug innerhalb NRW melden klappt nicht (ex-Unitymedia Kunde)

TMS101 — Mon, 19 Apr 2021 08:44:47 GMT

Das gleiche Problem habe ich auch seit Wochen bei meinem und dem Konto meiner Freundin.

Re: Umzug innerhalb NRW melden klappt nicht (ex-Unitymedia Kunde)

Ida — Sun, 25 Apr 2021 06:28:06 GMT

Hi Freddy85

Du kannst Deinen Umzug über den Kundenservice melden 🙂 Wenn Du magst auch direkt hier über uns.

Schick dazu eine PN:

Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße
Ida

Re: Umzug innerhalb NRW melden klappt nicht (ex-Unitymedia Kunde)

Freddy85 — Mon, 26 Apr 2021 15:00:03 GMT

Hi Ida,

danke für die Unterstützung. Hat sich allerdings inzwischen erledigt, nachdem ich den Kundenservice über Facebook kontaktiert habe. 😉

LG

Frederik