Thema "Betreff: Aktivierungscode neuer Router" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode neuer Router

Val3 — Sun, 18 Apr 2021 10:27:49 GMT

Hallo,

ich kann ueber das MeinVodafone-Portal keinen Aktivierungscode anfordern. Es kommt bei einer beliebiger EIngabe die Fehlermeldung, dass etwas schiefgelaufen sei.

Betreff: Aktivierungscode neuer Router

Gelöschter User — Sun, 18 Apr 2021 11:04:25 GMT

Die Bundesländer BaWü, Hessen und NRW funktionieren noch nicht über Code.

Wenn du zu diesem erlauchten Kreis gehörst musst du händisch (über Kontaktwege) cMac und Seriennr. übertragen.

Betreff: Aktivierungscode neuer Router

Val3 — Mon, 19 Apr 2021 07:52:13 GMT

Vielen Dank fuer die Info! Nicht besonders bequem und ziemlich nervig, dass die Integration

von unitymedia so lange dauer muss, aber OK, immerhin weiss ich wie man das Problem loest.

Re: Aktivierungscode neuer Router

R4mona — Fri, 23 Apr 2021 10:18:50 GMT

Hi Val3,

entschuldige bitte die Wartezeit.

Wie ich sehe, hat @Gelöschter User Dich bereits über die Vorgehensweise bei uns (Vodafone West) informiert. Hast Du denn Deine eigene Box in der Zwischenzeit bei uns eintragen lassen?

Liebe Grüße
R4mona

Betreff: Aktivierungscode neuer Router

0tto — Sat, 24 Apr 2021 19:28:29 GMT

Wir haben dasselbe Problem.: Neuer Router, kein Aktivierungscode, NRW, Anforderung nicht über myVodafone möglcih. @Gelöschter User - kannst Du etwas genauer erklären, wie/was da "händisch" übertragen werden kann?

Vielen Dank im Voraus!

Betreff: Aktivierungscode neuer Router

Kurtler — Sat, 24 Apr 2021 19:31:30 GMT

Du musst ganz einfach bei der Servicehotline anrufen und die MAC Adresse des Routers durchgeben, dann wird dieser freigeschaltet.

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierungscode neuer Router

Torsten — Sat, 24 Apr 2021 19:32:15 GMT

Wende dich an den Kundenservice, teile mit, das du ein eigenes Endgerät aktivieren lassen möchtest. Du musst dann die Seriennummer sowie die CM-MAC mitteilen, dann wird das Gerät aktiviert. Dein Provider-Leihgerät wird im Anschluss übrigens zurückgefordert und muss innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt sein.