Thema "Betreff: Umzugsformular fehlerhaft" in Kabel: Tarife & Rechnung

Umzugsformular fehlerhaft

Chris085 — Fri, 16 Apr 2021 15:28:54 GMT

Guten Tag,

ich versuche seit gestern das Umzugsformular abzuschließen aber es kommt immer eine Fehlermeldung.

Wie kann ich meinen Umzug noch mitteilen?

Nancy — Sat, 17 Apr 2021 09:40:14 GMT

Hallo Chris085,

was bekommst Du denn für eine Meldung angezeigt? Hast Du den Cache und Cookies mal gelöscht.

Aus welchem Bundesland kommst Du?

Viele Grüße

Nancy

Chris085 — Sat, 17 Apr 2021 11:00:29 GMT

Guten Tag,

Cache und Cookies wurden bereits gelöscht sowie ein anderer Browser verwendet ohne Erfolg.

Es kommt die Meldung " Da ist wohl was schief gelaufen. Das Formular wurde nicht abgesendet."

Komme aus NRW

Tina — Mon, 19 Apr 2021 07:51:18 GMT

Hallo Chris085,

hast Du das richtige Formular genutzt -> Umzugsformular Vodafone West ?

Beste Grüße

Tina

TMS101 — Mon, 19 Apr 2021 08:41:57 GMT

Das gleiche Problem habe ich auch, sowohl bei meinenm als auch bei dem Konto meiner Freundin. Wir sind beide bei Unitymedia in 48xxx Münster.

Chris085 — Tue, 20 Apr 2021 21:54:17 GMT

Ja mehrfach ohne Erfolg. Mittlerweile habe ich den Kontakt per WhatsApp gesucht und den Umzug dort gemeldet und alles weitere geklärt.