Thema "Betreff: Fehlende Auftragsbestätigung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Fehlende Auftragsbestätigung

13Zwergnase — Tue, 13 Apr 2021 20:22:49 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe einen UM Kabel TV Vertrag mit Horizon Box neu abgeschlossen. Am 4.4. abgeschlossen, am 6.4. sollte es starten, da nix ging war am 12.4. der Techniker da und hat die Box zum Laufen gebracht. Er meinte die Jugendschutzpin finde ich in der Auftragsbestätigung. Leider habe ich bis heute keine erhalten. Wie komme ich daran?

Gruß

Betreff: Fehlende Auftragsbestätigung

CE38 — Tue, 13 Apr 2021 21:25:34 GMT

@13Zwergnase

Wähle dich in Mein Vodafone ein und rufe deinen Vertrag auf. Im Bereich TV findest du auch den Jugendschutz PIN.

Betreff: Fehlende Auftragsbestätigung

13Zwergnase — Wed, 14 Apr 2021 05:18:18 GMT

Guten Morgen und Danke für die schnelle Antwort. Leider kann ich mich nicht einloggen, da ich auch keine Kunden bzw Vertragsnummer habe.

Re: Fehlende Auftragsbestätigung

Ida — Mon, 19 Apr 2021 12:25:42 GMT

Hey 13Zwergnase

Gern schau ich mir das für Dich einmal genauer an 🙂 Schick dazu eine PN:

Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße
Ida