https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/kabelrouter/m-p/2602012#M239955 <P>habe seit 6.04.2021 einen neuen Vertrag der Internet und Telefon über Kabel ist.&nbsp;</P><P>Router wurde geschickt aber ich habe nur eine 2 Loch tv Dose was ich bei der Bestellung auch sagte.&nbsp;</P><P>Mitarbeiter wollte einen Adapter mitschicken was natürlich nicht passierte. Bei unitymedia angerufen und es wurde ein splitter geschickt den ich natürlich auch nicht verwenden kann.&nbsp;</P><P>nochmal angerufen und gebeten mir doch einen multimedia Adapter zu schicken. Der gute Mann war leicht überfordert und meinte er müsste einen Techniker raus schicken den ich aber bezahlen müsste.&nbsp;</P><P>wieso ist es nicht möglich einfach einen multimedia Adapter zu schicken.&nbsp;</P><P>Jetzt steht der kabelrouter seit 1 Woche hier rum und kann ihn immer noch nicht nutzen. Weiß jemand an wen man sich da melden kann?</P><P>Danke&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 11 Apr 2021 05:27:44 GMT Gladbacher 2021-04-11T05:27:44Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/kabelrouter/m-p/2602012#M239955 <P>habe seit 6.04.2021 einen neuen Vertrag der Internet und Telefon über Kabel ist.&nbsp;</P><P>Router wurde geschickt aber ich habe nur eine 2 Loch tv Dose was ich bei der Bestellung auch sagte.&nbsp;</P><P>Mitarbeiter wollte einen Adapter mitschicken was natürlich nicht passierte. Bei unitymedia angerufen und es wurde ein splitter geschickt den ich natürlich auch nicht verwenden kann.&nbsp;</P><P>nochmal angerufen und gebeten mir doch einen multimedia Adapter zu schicken. Der gute Mann war leicht überfordert und meinte er müsste einen Techniker raus schicken den ich aber bezahlen müsste.&nbsp;</P><P>wieso ist es nicht möglich einfach einen multimedia Adapter zu schicken.&nbsp;</P><P>Jetzt steht der kabelrouter seit 1 Woche hier rum und kann ihn immer noch nicht nutzen. Weiß jemand an wen man sich da melden kann?</P><P>Danke&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 11 Apr 2021 05:27:44 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/kabelrouter/m-p/2602012#M239955 Gladbacher 2021-04-11T05:27:44Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/kabelrouter/m-p/2602066#M239964 <P>Die Hotline ist schon richtig, du sagst dann self service fehlgeschlagen bzw selbstinstallation nicht möglich.</P><P>&nbsp;</P><P>Dann kommt ein kostenloser Techniker und Tauscht die Dose&nbsp;</P> Sun, 11 Apr 2021 08:09:56 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/kabelrouter/m-p/2602066#M239964 DreiViertelFlo 2021-04-11T08:09:56Z