Thema "Betreff: Kein Internet seit Vertragsabschluss: 27.02.21" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kein Internet seit Vertragsabschluss: 27.02.21

Blubberfisch — Thu, 08 Apr 2021 18:27:04 GMT

Hallo,

ich warte seit einem Monat auf mein Internet. Es war bereits 2 x ein Servicetechniker da (was bedeutet 2 mal halben Tag freinehmen + 1 mal einen Tag wo der Servicetechniker garnicht kam), jedoch ohne Erfolg. Beim Verkauf des Vertrages hieß es, anstecken und es funktioniert alles, jaja von wegen. Seit dem letzten Besuch meines Servicetechnikers habe ich garnichts mehr gehört. Abgebucht wurde natürlich schon. In Zeiten von Home-Office sehr bescheiden, da ich derzeit alles über mein Handyvertrag (Hotspot) laufen lassen muss. Die Hotline ist mehr als Bescheiden, 30 Min. Wartezeit und danach belegt Zeichen, hervorragend. Ich bin ratlos, Router zurückschicken und Vertrag kündigen wegen nicht erbrachter Leistung wäre für mich der nächste Schritt.

Edit: @Blubberfisch Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

Betreff: Kein Internet seit Vertragsabschluss: 27.02.21

Kurtler — Wed, 31 Mar 2021 16:50:34 GMT

@Blubberfisch

Um was geht es denn überhaupt? DSL oder Kabel?

Gruß Kurt

Betreff: Kein Internet seit Vertragsabschluss: 27.02.21

Blubberfisch — Thu, 08 Apr 2021 18:11:41 GMT

Es geht um Kabel.

Betreff: Kein Internet seit Vertragsabschluss: 27.02.21

Claudia — Sat, 10 Apr 2021 07:02:23 GMT

Hallo Blubberfisch,

hattest Du zwischenzeitlich bei der Hotline Erfolg? Handelt es sich um einen Vertrag bei (ehemals) Unitymedia oder Vodafone Kabel Deutschland? Wenn letzteres, sende mir Deine Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer, Geburtsdatum des Vertragsinhabers) und antworte dann kurz wieder hier im Thread.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Kein Internet seit Vertragsabschluss: 27.02.21

Blubberfisch — Fri, 16 Apr 2021 11:42:30 GMT

Hallo Claudia,

ich habe Ihnen eine PN gesendet.

Danke und Gruß

Hannes

Betreff: Kein Internet seit Vertragsabschluss: 27.02.21

Claudia — Sat, 17 Apr 2021 06:39:15 GMT

Hallo Blubberfisch,

da der Kabelvertrag gekündigt ist, kann ich hier leider nichts machen :/. Erstelle bitte im passenden Board einen Thread, um herauszufinden, was mit dem DSL-Anschluss ist.

Viele Grüße,

Claudia