Thema "Betreff: Aktivierungscode nicht per Email erhalten" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode nicht per Email erhalten

Marcus_M — Fri, 09 Apr 2021 09:34:02 GMT

Hallo liebes Vodafone Team,

ich habe mir eine FritzBox gekauft und wollte diese jetzt einrichten. Da ich den Aktvierungscode in meinen Unterlagen nicht mehr finde, habe ich diesen neu angefordert. Neben dem Postweg sollte man diesen auch per Email erhalten. Leider musste ich nach der Anforderung des Codes feststellen, dass ich meine Emailadresse im Kundenkonto noch nicht bestätigt hatte. Aufgrund dessen habe ich die Mail mit dem Code wahrscheinlich nicht erhalten. Gibt es die Möglichkeit, dass diese Mail noch einmal versendet wird?

Wenn ich die Anforderung nämlich wiederhole wird mir nur angezeigt, dass ich den Aktivierungscode schon angefordert habe.

Beste Grüße

Marcus

Betreff: Aktivierungscode nicht per Email erhalten

Gelöschter User — Fri, 09 Apr 2021 11:37:54 GMT

Hallo @Marcus_M ,

wen zum Zeitpunkt der Anforderung keine gültige E-Mailadresse hinterlegt war wird das nachträglich nichts mehr, du kannst nur im Kundenportal unter "Meine Dokumente" nachschauen, wenn sich der Brief auf dem Postweg befindet wird er dir dort angezeigt.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Aktivierungscode nicht per Email erhalten

Gelöschter User — Sat, 17 Apr 2021 09:16:10 GMT

@Marcus_M ,

hast du noch Fragen, wenn Nein könntest du deinen Beotrag noch auf gelöst setzen dann können wir hier abschließen.

Gruss

Methusalem1