Thema "Betreff: Wechsel auf Fritzbox" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wechsel auf Fritzbox

defox — Sat, 27 Mar 2021 19:46:56 GMT

Guten Abend,

mit der Standard-Wlan-Box bin ich unzufrieden. Regelmäßige Probleme, Tauschs, es tut einfach nicht.
Julia konnte mir nicht helfen, die Mail an den Service hat nur eine Störung generiert.
Muss ich für den Wechsel die 29,99 bezahlen? Ich habe keinen Bock mehr auf das dysfunktionale Gerät, was Standard ist.

Viele Grüße,

Dennis

Betreff: Wechsel auf Fritzbox

Kurtler — Sat, 27 Mar 2021 19:57:23 GMT

Natürlich musst du die 29,99 € für einen Wechsel bezahlen. Nur derzeit gibt es Lieferschwierigkeiten mit der 6591.

Gruß Kurt

Betreff: Wechsel auf Fritzbox

defox — Sat, 27 Mar 2021 20:01:44 GMT

Natürlich? Sorry. Seit drei Jahren lasse ich mich abspeisen mit Ausfällen im Netz und Störungen im WLAN. Es wird erst ein Test gemacht, da ist alles in Ordnung. Und irgendwann wird das Gerät getauscht. Und es funktioniert trotzdem nicht. Neueinrichtung vom WLAN, evtl. Umstellungen im Heimnetz muss ich dann machen.
Jetzt will ich das nicht funktionierende Gerät loswerden und muß noch dafür zahlen?
Ich glaube, dann muss ich ab jetzt bei jeder kleinsten Störung die Hotline bemühen.
Viele Grüße,

Dennis

Betreff: Wechsel auf Fritzbox

DreiViertelFlo — Sat, 27 Mar 2021 20:26:40 GMT

Ja natürlich musst du die 29.90eueo bezahlen. Eine Störung etc entbindet dich ja nicht von der offiziellen Preisliste.

Kannst dir auch eine eigene Fritzbox kaufen dann müsste natürlich nicht die Gebühr bezahlen

Betreff: Wechsel auf Fritzbox

defox — Sat, 27 Mar 2021 20:32:26 GMT

Ich verstehe zwar nicht, warum mein nicht funktionierendes Gerät 2-3 mal im Jahr kostenlos gegen ein anderes, nicht funktionierendes kostenlos getauscht wird und warum man dann nicht noch ein Upgrade machen kann. Ich verstehe nicht, wo da Kosten von 30 EUR entstehen, sorry.
Aber ich denke, dann werde ich mich nach einem eigenen Gerät umgucken.

Viele Grüße,

Dennis

Betreff: Wechsel auf Fritzbox

Gelöschter User — Sat, 27 Mar 2021 21:56:18 GMT

Ein Wechsel zur Fritzbox im engeren Sinn ist überhaupt nicht möglich.

Mit der Homebox erhälst du 2 Leitungen usw. und damit das ganze überhaupt funktionieren kann, eine Fritzbox.

Das sind also völlig verschiedene Optionen.

Betreff: Wechsel auf Fritzbox

defox — Sun, 28 Mar 2021 06:57:01 GMT

Ich habe aktuell die WLAN-Option.
Und das Endgerät will ich gegen die Fritzbox tauschen - ich hoffe auf mehr Stabilität....

Viele Grüße,

Dennis

Betreff: Wechsel auf Fritzbox

Gonzo-4 — Sun, 28 Mar 2021 07:24:36 GMT

@defox , es ist ja auch so dass du nicht nur die Fritzbox bekommst sondern zusätzlich noch 2 Telefonnummern. Also du hast dann 3 Telefonnummern. Dann kommen noch zusätzliche Kosten von Monatlich 4,99 € dazu.

Dir bleibt nur die Fritz Box von Vodafone oder eine eigene.

Betreff: Wechsel auf Fritzbox

defox — Sun, 28 Mar 2021 07:36:14 GMT

Moin,

Ich zahle ja aktuell 2,99 für mein WLAN, da kommen noch 4,99 dazu? Ich habe es so gelesen, dass ich 4,99 insgesamt zahle.
Viele Grüße,

Dennis

Betreff: Wechsel auf Fritzbox

Gonzo-4 — Sun, 28 Mar 2021 07:41:54 GMT

Ja es sind 4,99€ insgesamt( denke ich zumindest). Ich bin von Ex-Unitymedia und habe für Wlan nie 2,99€ bezahlt. Das hängt dann sicher mit deinem Vertrag zusammen.

Betreff: Wechsel auf Fritzbox

Gelöschter User — Sun, 28 Mar 2021 08:26:37 GMT

@Gonzo-4 schrieb:
Ja es sind 4,99€ insgesamt( denke ich zumindest). Ich bin von Ex-Unitymedia und habe für Wlan nie 2,99€ bezahlt. Das hängt dann sicher mit deinem Vertrag zusammen.

Das mit dem Aufpreis fürs WLAN gab es auch im UM-Land vor vielen (10?) Jahren und man bekam es, wie derzeit bei Vodafone, häufig im Rahmen von Aktionen geschenkt.

Mit einer Fritzbox habe ich das nicht in Erinnerung.

Betreff: Wechsel auf Fritzbox

seelo2010 — Sun, 28 Mar 2021 09:40:04 GMT

Die Homebox Option kostet in der Regel 4,99€ aktuell im Monat.
Teilweise auch abhängig von Homebox und Vertrag 6,99€, aber das war eigentlich nur bei Einführung der 6591.

Wenn Du jetzt den Router wechselst, fallen einmalig die 30€ für den Tausch an und dann monatlich 4,99 für die Homebox. Die 2,99€ für die WLAN Option entfallen dann.

Betreff: Wechsel auf Fritzbox

Torsten — Sun, 28 Mar 2021 12:48:23 GMT

Übigens gab es durchaus bei Unitymedia ne geraume Zeit die Praxis, dass das WLAN an den Kabelroutern gesperrt war und nur gegen Einmalzahlung (waren glaub ich ca. 30 €) freigeschaltet wurde. Das war zu der Zeit, als die Fritzbox 6320 als Standardrouter rausgegeben wurde und war auch noch beim TC7200 Usus.

Re: Wechsel auf Fritzbox

Stephan — Mon, 29 Mar 2021 10:13:31 GMT

Hi defox,

wenn es dir nur um die FritzBox als Gerät an sich geht, macht es bei dir sicherlich eher Sinn ein eigenes Gerät zu kaufen.

Bei uns gibt es die 6591 nur in Kombination mit der Option HomeBox für 4,99 Euro monatlich und einmalig 29,99 Euro Tauschgebühr.

Gruß

Stephan