Thema "Betreff: Was wird geliefert?!" in Kabel: Tarife & Rechnung

Was wird geliefert?!

stebrugis — Sat, 27 Mar 2021 12:50:36 GMT

Ich bin ja mal wieder gerade genervt und muss mich wahrscheinlich über mich selbst ärgern...

Ich bekam gerade eine mail, dass meine Bestellung bei vodafone bald ankommt.... welche Bestellung? Gestern bekam ich einen Anruf, ob ich Interesse an einem Angebot für Bestandskunden habe. Es wäre eine bessere Telefon/Internetleitung und alles würde so bleiben, wie es ist, selber Preis etc., nur eben besser....

Dann wurde in einem Affentempo ein Text runtergeleiert, da hätte ich wohl auflegen sollen.... und nun wird mir was auch immer geschickt????

Ich bin gerade reichlich angefressen und befürchte wieder irgendwelche wilden Dinge.... Ich bitte um Aufklärung.

Betreff: Was wird geliefert?!

Kurtler — Sat, 27 Mar 2021 12:54:48 GMT

Warte halt einfach ab. Wenn da was geliefert wird, ist da auch eine Widerrufserklärung dabei. Ausfüllen, an die Adresse oder Mail schicken und das war es dann. Retourenaufkleber verwenden und Geräte zurückschicken.

Gruß Kurt

Betreff: Was wird geliefert?!

DreiViertelFlo — Sat, 27 Mar 2021 12:55:02 GMT

Wenn du was bestellst wird dir natürlich auch was zu gestellt. Bestimmt gigatv oder neuer Router und neuer Tarif.

Wenn du es nicht willst, müsste es widerrufen.

Betreff: Was wird geliefert?!

stebrugis — Sat, 27 Mar 2021 13:00:58 GMT

Ich habe es ja nicht bestellt. Es sollte alles so bleiben, wie es ist. Das beinhaltet für mich kein neues Gerät.

Klar, kann ich es jetzt zurückschicken, bloß das bedeutet wesentlich mehr Aufwand.

Betreff: Was wird geliefert?!

DreiViertelFlo — Sat, 27 Mar 2021 13:16:02 GMT

Dann nimm das Paket nicht an und schreib einen widerruf.

Betreff: Was wird geliefert?!

stebrugis — Sun, 28 Mar 2021 14:58:24 GMT

Heute Morgen gab es eine Mail zum Tarifwechsel auf 37,99 Euro und 9,95 Euro Wechselbonus... So viel zum kostenlosen Upgrade. Der Mitarbeiter der Hotline will zwar einen Widerruf fertig machen, aber so eine kleine Entschuldigung hätte ich schon nett gefunden.

Betreff: Was wird geliefert?! Paket

stebrugis — Thu, 01 Apr 2021 08:58:27 GMT

Hallo, vielleicht guckt hier noch jemand rein, ich wollte ungern einen neuen Thread starten.

Ich habe extra als Lieferadresse die Anschrift meiner Eltern hinterlegt, da immer jemand da ist. Wir haben gewartet, um dann, wie mit dem Kundenservice telefonisch besprochen, das Paket nicht anzunehmen. Scheinbar hat es letztendlich nicht geklappt, denn nun liegt das Paket in irgendeiner weit entfernten und nicht nähergelegenen Poststation. Ich möchte das Paket gar nicht erst abholen lassen und warten bis es wieder zurückgeht. Allerdings bekam ich nun ein Schreiben "Schicken Sie nichts unfrei zurück: Nach unseren AGB müssen Leih-Geräte auf eigene Kosten zurückgegeben werden. "

Heißt das jetzt etwa, dass ich das Paket (was ich nicht wollte) jetzt abholen muss und auf eigene Kosten zurückschicken muss? Zumal das zeitlich und örtlich momentan gar nicht umsetzbar wäre, selbst wenn ich wollte.

Über eine Anwort würde ich mich sehr freuen.

Betreff: Was wird geliefert?! Paket

stebrugis — Fri, 02 Apr 2021 07:02:15 GMT

Entschuldigung, dass ich mit meinem zweiten Post zum Thema scheinbar Unmut erzeugt habe. Ich wusste nur nicht, wie hier das Procedere bei älteren Themen ist und wollte nicht, dass es untergeht. Wird nicht wieder vorkommen.

Betreff: Was wird geliefert?! Paket

Stephan — Sat, 03 Apr 2021 13:06:53 GMT

Hi stebrugis,

ich habe mal kurz bei dir rein gesehen. Der Tarifwechsel an sich ist ja schon storniert. Für das neu verschickte Gerät gab deshalb diese Erinnerung.

Wenn das Gerät in einer Filiale liegt, geht das nach spätestens einer Woche automatisch an uns zurück. Du brauchst da nichts weiter zu unternehmen. Du solltest spätestens übernächste Woche eine Benachrichtung zum Geräteeingang bekommen.

Gruß

Stephan

Betreff: Was wird geliefert?! Paket

stebrugis — Sun, 04 Apr 2021 07:35:12 GMT

Vielen Dank für die Antwort Stephan und schöne Ostertage.

Betreff: Was wird geliefert?! Paket

strg-alt — Sun, 04 Apr 2021 10:07:20 GMT

Hoffentlich wurde dann auch alles widerrufen, nicht dass da mehrere Sachen gebucht wurden und nur eine widerrufen wurde.

Betreff: Was wird geliefert?! Paket

Thomas — Tue, 06 Apr 2021 07:11:27 GMT

Hallo stebrugis,

es wurde alles was mit dem Vertrag zusammenhing storniert. Da kannst Du also beruhigt sein. Hast Du denn noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas