Thema "Private HD Sender auf Sky Q nach Umzug" in Kabel: Tarife & Rechnung

Private HD Sender auf Sky Q nach Umzug

fdfgdgff — Wed, 24 Mar 2021 14:14:32 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe ein Problem:

Ich bin zu meiner Lebensgefährtin gezogen, welche einen Vodafone Kabel Anschluss mit HD Kanälen etc hat.

Sie konnte über ihre Vodafone Box also die privaten in HD sehen.

Nun bin ich eingezogen und bringe einen Sky Q Receiver mit. Der Wechsel von ehemals Sat auf Kabel ist geschehen. Ich habe von Sky eine Vodafone/KD Smartcard erhalten. Die Sky-Sender funktionieren nun auch. Jedoch natürlich die privaten nicht mehr.

Welches wäre die beste Lösung für mein Problem? Kann man "ihre" HD Kanäle auf meine Sky Karte buchen? Muss ich nochmal einen eigenen Vodafone Vertrag abschließen?

Viele Grüße

Betreff: Private HD Sender auf Sky Q nach Umzug

fdfgdgff — Thu, 25 Mar 2021 09:14:22 GMT

Hallo zusammen,

Kann mir leider niemand helfen?

Re: Private HD Sender auf Sky Q nach Umzug

Stephan — Thu, 25 Mar 2021 15:21:28 GMT

Hi KK1904,

doch kann man, wir sind hier aber kein Live-Chat und es dauert manchmal auch etwas, bis wir reagieren können. Und bitte schicke den Moderatoren nicht einfach unaufgefordert private Nachrichten.

Nun zum eigentlichen Thema: da es schon einen Kundenaccount inklusive Privat HD gibt, kann man deine Sky-Geräte für einmalig 29,99 Euro freischalten.

Gruß

Stephan

Re: Private HD Sender auf Sky Q nach Umzug

fdfgdgff — Thu, 25 Mar 2021 16:03:57 GMT

Hallo Stephan,

sorry, ich bin noch neu. Das mit der PN war mir nicht bewusst. Kommt nur noch auf Anforderung vor.

Der Vertrag mit den privat HD-Kanälen läuft über meine Lebensgefährtin.

Das Sky-Abo über mich. Daher würde ich das ganz gerne trennen. Kann ich den Basic TV Cable Tarif für 3,99 € buchen?
Wenn ja, wie funktioniert das?

Viele Grüße

Re: Private HD Sender auf Sky Q nach Umzug

Stephan — Thu, 25 Mar 2021 18:57:22 GMT

Hi KK1904,

ja, du kannst auch selber Basic TV buchen.

Das sind dann 3,99 Euro monatlich und einmalig 29,99 Euro. Die ersten zwei Monate ist noch ein Gratisabo über HD Premium dabei, dass du aber innerhalb der zwei Monate problemlos abbestellen kannst.

Da der eigentliche Kabelanschluss über deine Lebensgefährtin läuft, brauche ich mal eine private Nachricht mit folgenden Angaben von dir:

von deiner Freundin:

Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer

von dir:

Name
Geburtsdatum
Seriennummer Sky-Reciever & Smartcard
IBAN
Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Private HD Sender auf Sky Q nach Umzug

fdfgdgff — Sat, 27 Mar 2021 12:23:49 GMT

Hallo Stephan,

ich habe die PN geschickt.

Vielen Dank.

Viele Grüße

Kevin

Re: Private HD Sender auf Sky Q nach Umzug

Stephan — Mon, 29 Mar 2021 09:27:19 GMT

Hi KK1904,

danke schon mal für deine PN.

Anhand deiner Angaben habe ich die Buchung von Basic TV für deine Sky-Karte jetzt fertig gemacht.

Die privaten HD-Sender werden dann heute noch mit hell bei dir. Eine Bestätigung für die Buchung bekommst du natürlich auch noch.

Gruß

Stephan