Thema "Re: Preis für Homebox-?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Preis für Homebox-?

Hagge11 — Mon, 15 Mar 2021 15:19:51 GMT

Hallo,

habe die Option Homebox mit Fritzbox 6591 (CableMax 1000) und zahle dafür als Bestandskunde 6,99€. Aktuell wird diese Option für 4,99 (19% MWSt) angeboten. Warum zahle ich als Bestandskunde für die selbe Option 2€ mehr?

Danke für Aufklärung

Betreff: Preis für Homebox-?

xxxJustinxxx — Mon, 15 Mar 2021 17:42:10 GMT

@Hagge11 Weil dieser Preis, bei Vertragsabschluss so vereinbart wurde? Aber sicherlich kann sich ein Mod das anschauen und aus Kulanz dir die 4,99 € einbuchen.

Betreff: Preis für Homebox-?

DreiViertelFlo — Mon, 15 Mar 2021 18:09:31 GMT

Den Preis über 6.99euro haste ja mit Vodafone vertraglich vereinbart.

Nur weil es neue Preise gibt heisst es ja nicht das du die automatisch auch bekommst

Re: Preis für Homebox-?

Lars — Tue, 16 Mar 2021 10:57:23 GMT

Hallo Hagge11,

es wurde ja schon korrekt beantwortet. Du bekommst die Option zu dem Preis, wie er vereinbart wurde. Ich kann aber mal schauen, ob ich es für Dich anpassen kann.

Schick mir mal bitte deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Preis für Homebox-?

Hagge11 — Tue, 16 Mar 2021 11:44:33 GMT

Hallo Lars,

Habe soeben die PN verschickt.

Mit freundlichen Grüßen

Peter

Re: Preis für Homebox-?

Tina — Thu, 18 Mar 2021 21:01:27 GMT

Hallo Hagge11,

nach Rücksprache mit unserem Beschwerdemanagement erhältst Du Option zukünftig zum aktuellen Preis. Dafür bekommst Du auch noch eine separate Bestätigung zugeschickt.

Hast Du noch Fragen dazu?

Beste Grüße

Tina

Re: Preis für Homebox-?

Hagge11 — Thu, 18 Mar 2021 21:40:47 GMT

Danke für die zufriedenstellende Lösung.

Schönen Abend

Re: Preis für Homebox-?

Thomas — Tue, 23 Mar 2021 06:08:18 GMT

Hallo Hagge11,

kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

Re: Preis für Homebox-?

Plexxen — Thu, 16 Dec 2021 22:08:14 GMT

Ich möchte mich hier gerne mit einklincken und gerne auch auf den aktuellen Tarif der Homebox angepasst werden. Momentan liegt der monatliche Preis ebenfalls bei 6,99€ und vor dem Wechsel zu CableMax 1000 waren es immer 4,99€. Als langjähriger treuer Kunde, müsste doch eine aktuelle Anpassung möglich sein, zumal kurz nach dem buchen zu CableMax 1000 die Homebox kurzzeitig für 0€ angeboten wurde.

Es wäre sehr nett, wenn man meiner Bitte nachkommen könnte.

Re: Preis für Homebox-?

xxxJustinxxx — Fri, 17 Dec 2021 07:58:58 GMT

@Plexxen Eröffnest du bitte dazu einen eigenen Beitrag? Danke 😃

Re: Preis für Homebox-?

Torsten — Fri, 17 Dec 2021 11:38:55 GMT

Da der TE sich seit Monaten nicht mehr gemeldet hat, mach ich hier jetzt zu.