Thema "Re: Nachname im Vertrag falsch" in Kabel: Tarife & Rechnung

Nachname im Vertrag falsch

ManuCV_ — Mon, 15 Mar 2021 12:14:57 GMT

Mein Nachname ist im Vertrag falsch geschrieben, ich habe versucht, Vodafone zu kontaktieren, um ihn zu ändern, weil er Probleme verursacht (z. B. Kündigung bei meinem vorherigen Anbieter), aber niemand scheint in der Lage zu sein, meinen Nachnamen zu ändern?

Kann mir bitte jemand helfen? Dies sollte eine ziemlich einfache Sache zu beheben, aber ich sehe einige Beiträge von anderen Benutzern mit den gleichen Schwierigkeiten, um alle persönlichen Daten aus dem Vertrag zu ändern.

Vielen Dank im Voraus.

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Re: Nachname im Vertrag falsch

Anett — Tue, 16 Mar 2021 08:48:02 GMT

Hallo ManuCV_,

damit ich mir das anschauen kann, benötige ich bitte Deine Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) per PN.

Melde Dich nochmal hier, sobald diese raus ist.

Viele Grüße

Anett

Re: Nachname im Vertrag falsch

ManuCV_ — Tue, 16 Mar 2021 09:19:28 GMT

Liebe Anett,

Die angefragten Informationen wurden per PM gesendet.

Danke.

Re: Nachname im Vertrag falsch

Grit — Tue, 16 Mar 2021 15:41:16 GMT

Hallo ManuCV_,

da hatte sich ein Buchstabe zu viel in Deinen Nachnamen gemogelt. Ich habe das jetzt in Deinen Kundendaten angepasst.

Viele Grüße

Grit

Re: Nachname im Vertrag falsch

ManuCV_ — Tue, 16 Mar 2021 16:55:59 GMT

Vielen Dank Grit - gelöst 🙂

Re: Nachname im Vertrag falsch

Lars — Fri, 19 Mar 2021 14:24:55 GMT

Hi Manu,

den Dank richte ich Grit aus Den Beitrag schließe ich dann damit ab.

Viele Grüße

Lars