Thema "Re: GIGA TV Prämie Samsung the frame Code kommt nicht an" in Kabel: Tarife & Rechnung

GIGA TV Prämie Samsung the frame Code kommt nicht an

Elfe83 — Mon, 08 Mar 2021 14:45:06 GMT

Anfang Januar GIGA TV Premium mit dem Samsung the frame gebucht. Es hieß, das der Code Vier Wochen nach erster Abbuchung der Rechnung übermittelt wird. Es sind aber jetzt schon über 5 Wochen! Wie lange muss man denn noch warten?

Re: GIGA TV Prämie Samsung the frame Code kommt nicht an

Stephan — Tue, 09 Mar 2021 16:23:32 GMT

Hi Elfe83,

willkommen bei uns in der Community.

Hast du nur einen Vertrag über GigaTV abgeschlossen oder auch einen Kabel-Internetvertrag dazu? Den Fernseher gibt es nur, wenn man beides bestellt hat.

Gruß

Stephan

Re: GIGA TV Prämie Samsung the frame Code kommt nicht an

Elfe83 — Tue, 09 Mar 2021 17:21:28 GMT

Wir haben Horizon TV Cable VF Premium
Red Internet & Phone 1000 Cable abgeschlossen, wir haben auch die Bestätigung bekommen das der Code für das Tv Gerät innerhalb von vier Wochen nach erster Abbuchung zugestellt werden soll.

Re: GIGA TV Prämie Samsung the frame Code kommt nicht an

Ida — Mon, 15 Mar 2021 11:21:40 GMT

Hi Elfe83

Solltest Du weiterhin keinen Code erhalten haben kannst Du mit gern eine PN senden:

Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist 🙂

Beste Grüße
Ida