Thema "Betreff: Vodafone Rechnung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vodafone Rechnung

1axelili — Sat, 13 Mar 2021 15:42:43 GMT

Habe mit der Märzrechnung 100 Euro für nicht rechtzeitig zurückgeschicktes altes Kabelmodem bekommen.

Habe eine Homebox , welche bei mir nicht richtig funktioniert hat.

Habe darauf hin eine Fritz Box geordertund bei Vodafone angerufen.

Man sagte mir das ich das alte Modem und die Homebox zusammen zurückschicken kann bis April.

Deswegen kann ich nicht nachvollziehen, daß ich jetzt für das alte Modem 100 Euro berechnet bekomme.

Da Sie die Telefonate aufzeichnen, können Sie das prüfen ! Kundennummer XXXXXXXXX

Edit: @1axelili Kundennummer entfernt. Keine persönlichen Daten öffentlich posten. Gruß Kurtler

Betreff: Vodafone Rechnung

Kurtler — Sat, 13 Mar 2021 15:43:34 GMT

Schicke das Gerät an Vodafone zurück, wenn es angekommen ist, dann meldest du dich hier wieder, dann kann dir das ein Mod wieder gutschreiben.

Gruß Kurt

Re: Vodafone Rechnung

Thomas — Mon, 15 Mar 2021 15:56:05 GMT

Hallo 1axelili,

hast Du das Modem denn jetzt schon zurück geschickt?

Grüße

Thomas

Re: Vodafone Rechnung

1axelili — Fri, 19 Mar 2021 13:52:35 GMT

Habe heute Nachricht von Vodafone bekommen,daß das alte Kabelmodem angekommen ist.

Wer kümmert sich jetzt um die Gutschrift ?

mit freundlichen Grüßen

1axelili

Re: Vodafone Rechnung

1axelili — Tue, 23 Mar 2021 10:40:45 GMT

Hallo Kurt, in welcher Zeitspanne meldet sich denn normalerweise ein Mod ?

Gruß Axel

Re: Vodafone Rechnung

Kurtler — Tue, 23 Mar 2021 10:43:21 GMT

Ein Mod hatte sich doch schon gemeldet. Er hatte ja nachgefragt, ob du das schon zurückgeschickt hattest.

Warte ab, bis er sich wieder meldet, dann fragt er deine Daten per PN ab.

Gruß Kurt

Re: Vodafone Rechnung

Stephan — Tue, 23 Mar 2021 16:48:21 GMT

Hi 1axelili,

schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Vodafone Rechnung

1axelili — Tue, 23 Mar 2021 18:26:45 GMT

Hallo Stephan,

habe die Daten mit PN abgeschickt !

mit freundlichen Grüßen axelili

Re: Vodafone Rechnung

Stephan — Wed, 24 Mar 2021 20:41:14 GMT

Hi 1axelili,

danke für die PN.

Ich habe die Gutschrift für das Gerät veranlasst. Die Gutschrift siehst du dann auf der nächsten Rechnung.

Gruß

Stephan

Re: Vodafone Rechnung

1axelili — Thu, 25 Mar 2021 10:16:13 GMT

Hallo Mod Stephan ,hallo Kurt !

Vielen Dank für Eure Unterstützung !

viele Grüße Axel

Re: Vodafone Rechnung

Stephan — Thu, 25 Mar 2021 18:01:39 GMT

Hi 1axelili,

gerne doch.

Freut mich, dass ich dir helfen konnte. Kann ich sonst nach was für dich tun?

Gruß

Stephan