Thema "Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia" in Kabel: Tarife & Rechnung

Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

Ginzi — Tue, 02 Mar 2021 11:46:09 GMT

Hallo,

da ja die Kabelnetze nächsten Monat in BaWü angeglichen werden und somit ganze 30 Sender aus dem Portfolio fliegen werden, unter anderem einige Pay TV Sender nun meine Frage ob es dann ein Sonderkündigungsrecht geben wird, oder ob es dann auch möglich sein wird den Vertrag so zu ändern daß ich z. B. nur noch Telefon und Internet nutze ohne Pay TV?

MfG

Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

xxxJustinxxx — Tue, 02 Mar 2021 12:16:27 GMT

@Ginzi Du hast in dem Fall ein Sonderkündigungsrecht.

Wenn du ein 3play inklusive Pay TV hast hast du auf das komplette 3play ein Sonderkündigungsrecht.

Hast du ein TV Produkt und darauf ein Pay TV produkt hast du nur ein Sonderkündigungsrecht für das entsprechende pay TV Produkt.

Welche Kombi hast du den? & Welches Pay TV produkt?

Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

Ginzi — Tue, 02 Mar 2021 12:24:32 GMT

Ich habe 3play und würde den Vertrag dann gerne so umbauen das ich nur noch Telefon und Internet habe

Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

xxxJustinxxx — Tue, 02 Mar 2021 12:28:41 GMT

@Ginzi Ob ein Gegenangebot nur für Internet & Telefon gemacht wird kann ich dir nicht sagen. Was ich dir sagen kann ist, dass ein Gegenangebot mit TV erfolgen wird. Hast du bereits Aufgrund Wegall deine Sonderkündigungsrecht auf dem Weg gebracht? Damit ein Verhandlung möglich ist?

Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

Ginzi — Tue, 02 Mar 2021 12:32:10 GMT

Ich habe noch nicht mal eine Benachrichtigung darüber bekommen das ich ein Sonderkündigungsrecht habe, ich habe aus der Presse von der Netzharmonisierung erfahren. Wie muss die Kündigung eingehen? Postalisch, per Mail, Fax oder telefonisch?

Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

xxxJustinxxx — Tue, 02 Mar 2021 12:39:33 GMT

@Ginzi in Bawü ist die Abschaltung zum 14.04.2021 geplant. 6 Wochen vorher solltest du ein Schreiben erhalten, bedeutet alles noch im Rahmen.

Hier die Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: Kundenservice@unitymedia.de
Fax: 0221 46619109
Post: Vodafone NRW GmbH, Postfach 10 13 30, 44713 Bochum

Edit: Falls ein Schreiben schon auf dem Weg ist, kannst du im Kundencenter unter Korrespodenz finden dort sollte es auch als Download zu Verfügung stehen.

Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

Ginzi — Tue, 02 Mar 2021 12:38:27 GMT

Alles klar und danke für die Info

Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

xxxJustinxxx — Tue, 02 Mar 2021 12:40:52 GMT

@Ginzi Gerne, Schau dir die Aktuellen Tarife an & gegebenenfalls kannst du dein Wunsch in der der Sonderkündigung mit einfügen. 😃

Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

CE38 — Tue, 02 Mar 2021 12:54:10 GMT

@Ginzi

Ein reiner 3Play Vertrag berechtigt nicht zur Sonderkuendigung. Es muss sich um einen 3 Play Vertrag mit einem Pay TV Paket (z.B. Digital TV Highlights, Digital TV Allstars) handeln. Häufig gab es dies bei 3 Play 400 im Premium-Segment als Zugabe oder mit geringen Aufpreis. Es ist immer noch die Frage offen, welches Pay TV-Paket in deinem 3Play inkludiert ist ?

Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

Ginzi — Tue, 02 Mar 2021 13:47:24 GMT

@CE38 ich habe noch den 3play mit Allstars und Sky

Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

CE38 — Tue, 02 Mar 2021 14:03:16 GMT

@Ginzi

Wurde Allstar als eigenständiger Vertrag gebucht fuer 11,99€ oder 14,99€ monatl. - bezieht sich die Sonderkuedigung nur auf diesen Vertrag. Ist Allstars Bestandteil deines 3Play Paketes (siehe Leistungsbeschreibung) gilt das Sonderkuendigungsrecht für das ganze 3Play Paket.

Ab 10. März gibt es wohl ein günstiges Umstiegsangebot zusammen mit der GigaTV Cable Box 2.

Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

Ginzi — Tue, 02 Mar 2021 14:09:29 GMT

Es ist Bestandteil von 3play und nicht extra zugebucht, nein die Giga TV Box will ich gar nicht haben. Ich will nur noch meinen Mobilfunkvertrag und Telefon mit Internet haben. Bei Kabel BW früher konnte man seinen Vertrag noch downgraden, aber das scheint ja bei Vodafone nicht mehr möglich zu sein. Zumindest habe ich dazu nichts gefunden.

Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

CE38 — Tue, 02 Mar 2021 14:23:37 GMT

@Ginzi

Dann mach die Sonderkuendigung und nach Erhalt der Eingangsbestaetigung buche den gewünschten Internet & Phone Cable Tarif als Folgevertrag.

Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

Ginzi — Fri, 05 Mar 2021 14:31:39 GMT

So Sonderkündigung ging heute per Mail und per Fax raus, bin ja mal gespannt wann ich dann aus dem Vertrag rauskomme?

Betreff: Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

xxxJustinxxx — Sat, 06 Mar 2021 17:53:35 GMT

@Ginzi Da du aus Bawü kommst sollte der Vertrag demnach zum 14.04.2021 gekündigt werden.